salut
 
je suis sur xp pro et le soft qui permet d'installer un logiciel ne répond plus et me marque le message d'erreur suivant : installshield engine à rencontrer une erreur, impossible d'installer le logiciel;
 
c'est très énervant, car aucun fichier setup.exe ne peut plus être exécuter!!
 
si quelqu'un à une idée, car je ne sais pas quoi faire !!!

Vide les dossiers temp (c:\winnt\temp, c:\documents and settings\ton_user\local settings\temp, etc...)

et surtout:
 
c:\program files\fichiers communs\installshield.
 
Il se reinstallera automatiquement à la prochaine install.
 
Les informations de setup des programmes se trouvent dans  
c:\program files\installshield installation information
 
C'est un répertoire caché.
 
Attention en supprimant les entrées de ce répertoire.

il n'y a pas de risque de supprimer ce progamme ?
j'ai aucune version de ce logiciel
 
tu veux dire quoi par attention en supprimant les entrées de ce répertoire ?
je vide uniquement le contenu du répertoire ou je supprime le répertoire ?

pour c:\program files\fichiers communs\installshield
 
pas d'inquiétude. Il se reinstallera automatiquement.
 
Pour les autres, va voir le contenu des sous repertoires et tu comprendras par toi même...
 
A++

j'ai bien effacer le repertoire installshield dans les fichiers communs et j'ai rien touché dans l'autre répertoire !
le problème  c'est que c'est toujours pareil.
installshield refusqe d'installer le soft

Moi je virerais juste les temp (comme dit dans mon premier message), j'ai déjà eu plusieurs fois ce problème acvec installshield et ça l'a résolu...

même en vidant uniquement les temp ca ne fait rien
 
comme je vais près de chez mon assembleur, je vais lui poser la question et lui emmener la bécane
 
je vous tiens au courant
 
et merci pour votre aide

C'est sur un soft en particulier, ou tous les softs ?

c'était pour tous les soft qui doivent utiliser installshield
 
j'ai solutionné le problème en restaurant le système 15 jours en arrière