Bonjour à tous,
Voila, cest décidé c'est lagoutte qui fait deborder le vase....
Abonné depuis maintenant 2 ans chez Free, je ne peux plus supporter une telle connexion. Alors on a tjrs dis Free c'est bien, c'est sérieux, il y a kelkes problemes mais ça marche. Oui effectivement. Sauf que les quelques problemes rencontrés sont réguliers et que je me demande pourkoi je paye Free alors qu'ils ne sont pas capable de stabiliser une ligne adsl, non dégroupée qui plus est.
Les premieres mois d'abonnement, déconnexion à répétitions, très sympatique... bon on a rien dit c'etait le debut de l'offre à 30 euros.. ils ont mis 2 mois a stabiliser.... Après cela, 6 mois plus tard, la connexion totalement HS impossible de choper les DNS, bizarrement des fois on etait connecte et la moitie des site internet n'etait pas accessibles (j'avoue cela est tres bizarre mais ke voulez-vous free ils sont incroyable...). Apres quelques heures passer à la ligne de support de Free, ils se sont rendu compte qu'il avaient fais une connerie sur ma ligne..) Bon le net revien pas de probleme.
Free sort sa nouvelle offre freebos 2Mo + telephonie, accessible de ma ville ligne ok. J'ai demandé à passer à cette offreen juillet : le monsieur de Free du service client nous annonce "sans problème, vous recevrez le modem ds 1 ou 2 semaines maximum et votre ligne sera passé au 2MO" je me dis super il se réveille. Le mois de juillet passe, rien, moi d'aout rien,... Je décide de telephone et cette fois-ci il me repondent : "nous ne pouvons vous envoyer la Freebox, cette offre est pour le moment réservé aux nouveaux abonnés" La je me dis ils sont gonfle de faire ca, en gros cest tu banque pour du 1024, tu te la ferme et tu attend que Free se fasse des sous avec leurs nouveaux abonnés...
Après réflexion et discution avec mon père, il a été décidé que Free c'est fini pour nous. Les mois de septembre,Octobre et novembre, n'ont été que lag intempestif, ping pas au top et déconnexion journalière d'une petite dizaine de fois : c'est à dire que pour moi qui joue sérieusement à war3, je ne peux me contenter d'une ligne aussi pourrie sachant que un modem RTC est beaucoup plus stable.
La surprise ke j'ai eu la semaine dernière lorsque j'ai découvert en rentrant que ma connexion était totalement out : mauvais point pour eux c'est tombe tres mal le jour ou je ne pouvait me passer de ma connexion ayant besoin d'avoir un accès à mon PC de l'exterieur via FTP afin de pouvoir récuperer certaine données et faire des tests dans mon établissement scolaire (je suis en BTS informatique).
Le lendemain ohhh !! surprise je suis en 2Mo. Très intelligent exactement 5 mois après ma première demande je suis enfin en 2Mo mais je n'ai tjrs pas de freebox.
Malheureusement pour eux cela n'a et n'aura rien change puisque la lettre de résiliation à tout de meme ete envoye 2 jours apres etre passe en 2Mo.
Mais quelle est la raison de mon message aujourd'hui ?
Et bien sen est trop... aujourd'hui il ma été impossible de jouer une partie entière a cause du lag répétitif et totalement aléatoire, 2s de ping avec toutes les 3secondes un freeze des plus désagreable : je vous laisse imaginer comment j'ai pourri Free au pres de mes camarades.
Mais quel FAI choisir ?
La réponse à ete simple pour moi : ayant installé 2 fois une connexion Neuf chez des amis, je n'ai pas hésiter a m'inscrire chez eux. J'ai été impressionné par la rapidité de mise en place de la ligne ADSL : en s'inscrivant directement sur le net, la connexion ADSL était prete 1 semaine jour pour jour apres l'inscription, le temps que le modem arrive). Le modem a été connecté vers 11h et la ligne ADSL opérationnele en début de soirée : tout bonnement stupéfiant quand on pense au déboire que des milliers d'abonnés ont avec Free. La 2ème installation que j'ai fait a été effectuer par courrier postale, mais la connexion etait prete 3 semaine apres lenvoi de la lettre d'inscription, ce ki relativement correcte. Le modem a été branché, la connexion était déja opérationnelle.
Tout cela pour dire ke je ne conseille donc à personne de s'incrire chez un FAI qui n'est pas capable de fournir à ses abonnés qui sont présent depuis le debut (ou presque) de leur offre à 30 euro(sachant ke je possedait un acces RTC avant l'adsl, donc cela fait bien pluys que 3 ans ke je suis abonné chez free). Cela me rappelle les déboire que nous avions eu avec AOL avec leur offre illimite, il deconnectait les abonnés toutes les 30 minute automatiquement, sachant ke pour se connecter il fallait avoir une chance du tonnerre pour ke la ligne accepte (ils avait ete submereg et leurs serveurs na plus ete capable de suivre le nombre d'abonnés). AOL termine aussi le jour ou notre abonnement a ete passe a 35 euros sans rien nous dire.
Donc éviter tous ces FAI qui ne pensent qu'a se faire des gros sous et qui derriere sont totalement submerge et incompetents dans leur domaines, alors que nous payons !!! Je trouve cela totalement inadmissible.
Voila ca fait du bien de me defouler, javais penser appeler Free pour leur gueuler dessus mais bon je vais par leur donner des sous en appelant encore, et puis le gars qui maurait repondu je l'aurais incendié tellement jai les nerfs contre free(alors que lui na rien a voir la dedans, ce n'est qu un sous traitant pour une boite qui est devenu une histoire de gros sous sans se soucier de ses abonnés.
Sur ce passer une bonne soirée, et je suis sur que d'autre comme moi, on eu des deboires avec free faites nous le partage sans hesiter pour montrer au gens que Free ne vaut pas le coup de s'y inscrire : en gros je clame un gros boycott de free, pour que des gens comme ca qui profitent sans se soucier de leurs actes par rapport à leur dire ne puissant s'enrichir.
Hadrien
PS au moderateur : je m'excuse de ce post peut etre "violent" et si certain terme ne conviennent pas, contacter moi, je me ferai un plaisir de le modifier.
