Lorsque vous tapez une adresse Web (URL) dans la zone Adresse de Internet Explorer ou que vous tapez une commande dans la zone Ouvrir après avoir cliqué sur Exécuter dans le menu Démarrer, vous pouvez recevoir l'un des messages d'erreur suivants :
Explorer a causé une défaillance de page dans le module kernel32.dll
Explorer a causé une défaillance de page dans le module Shdocvw.dll
explorer a causé une défaillance de page dans le module Shdocvw.dll
Cause
Ce problème peut se produire si une entrée dans le dossier Historique est endommagée et que la fonctionnalité de saisie automatique de Internet Explorer ne peut pas la traiter.
Résolution
Pour confirmer que le problème a été causé par la fonctionnalité de saisie automatique, désactivez la Saisie automatique :
Cliquez sur Démarrer , pointez sur Paramètres , cliquez sur Panneau de configuration , puis double-cliquez sur Internet .
Cliquez sur l'onglet Options avancées .
Désactivez la case à cocher Utiliser la saisie automatique dans la section Navigation .
Cliquez sur OK.
Si à présent, vous pouvez taper une adresse Web (URL) dans la zone Adresse de Internet Explorer ou si vous pouvez taper une commande dans la zone Ouvrir après avoir cliqué sur Exécuter dans le menu Démarrer, le problème provient sans doute du dossier Historique endommagé. Pour supprimer un dossier Historique endommagé :
Windows 95/Windows 98
Cliquez sur Démarrer , sur Arrêter , cliquez sur Redémarrer l'ordinateur en mode MS-DOS , puis cliquez sur OK .
À l'invite de commande, tapez les commandes suivantes en appuyant sur ENTRÉE après chaque commande et en appuyant sur O si vous êtes invité à confirmer la suppression du dossier :
cd\windows
deltree history
exit
Après avoir terminé les étapes ci-dessus, réactivez la fonctionnalité de saisie automatique :
Cliquez sur Démarrer , pointez sur Paramètres , cliquez sur Panneau de configuration , puis double-cliquez sur Internet .
Cliquez sur l'onglet Options avancées .
Sélectionnez la case à cocher Utiliser la saisie automatique dans la section Navigation .
Cliquez sur OK.
Windows NT 4.0
Connectez-vous au compte administrateur par défaut sur l'ordinateur local.
Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez cmd dans la zone Ouvrir , puis cliquez sur OK .
Appuyez sur CTRL+ALT+SUPPR, puis cliquez sur Gestionnaire de tâches .
Dans l'onglet Processus , cliquez sur Explorer.exe , puis sur Fin de tâche .
Dans l'onglet Applications , basculez sur Cmd.exe .
À l'invite de commande, tapez cd\winnt\profiles\ nom_utilisateur \history et appuyez sur ENTRÉE.
Tapez attrib -r -a -s -h *.* et appuyez sur ENTRÉE.
Tapez del *.* et appuyez sur ENTRÉE.
Tapez explorer et appuyez sur ENTRÉE pour redémarrer le shell.
Démarrez l'Explorateur Windows NT et recherchez le dossier Winnt\Profiles\ nom_utilisateur \History. Vous devez voir un fichier nommé MSHist xxxxxxxxxxxxxxxxxx , où xxxxxxxxxxxxxxxxxx correspond à des caractères numériques.
Mettez ce fichier dans la corbeille.
Dans l'onglet Processus dans le Gestionnaire de tâches, cliquez sur Explorer.exe , puis sur Fin de tâche .
Dans l'onglet Applications , basculez sur Cmd.exe .
Tapez cd\winnt\profiles\ nom_utilisateur et appuyez sur ENTRÉE.
Tapez rd history et appuyez sur ENTRÉE.
Le dossier Historique est supprimé ; tapez explorer pour redémarrer le shell.
Après avoir terminé les étapes ci-dessus, réactivez la fonctionnalité de saisie automatique :
Cliquez sur Démarrer , pointez sur Paramètres , cliquez sur Panneau de configuration et double-cliquez sur Internet .
Cliquez sur l'onglet Options avancées .
Activez la case à cocher Utiliser la saisie automatique dans la section Navigation .
Cliquez sur OK.
Windows 2000 et Windows NT 4.0
Pour supprimer le dossier Historique si vous disposez des droits d'administration :
Connectez-vous en tant qu'utilisateur avec les droits d'administration. Si le filtre dans le compte administrateur est en conflit avec le dossier Historique, créez un nouveau compte utilisateur et faites de cet utilisateur un membre du groupe d'administrateurs.
Dans l'Explorateur Windows, recherchez le profil du compte ayant le problème. Dans Windows NT 4.0, recherchez le dossier %SystemRoot\Profiles\ nom_utilisateur \History. Dans Windows 2000, recherchez le dossier Documents and Settings\ nom_utilisateur \Local Settings\History.
Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Historique, puis cliquez sur Supprimer .
Lorsque vous êtes invité à confirmer que vous voulez supprimer le dossier Historique, cliquez sur Oui .
bonne chance
![[:dur]](https://forum-images.hardware.fr/images/perso/dur.gif "[:dur]")
...zulman
