bonjour,
je suis en cours de résiliation pour passer de free à 9telecom
j'ai reçu un mail de free comme quoi cette resiliation et donc l'accès aux services de free se termine le 1er mars
jusque là tout va bien
 
le pb, c que depuis le 11 fevrier, j'ai l'erreur 691 en voulant me connecter à Free à savoir: login et mot de passe invalides sur le domaine
 
mes questions:
1) le test de mire etant négatif,Free m'a t il résilié un peu trop vite? l'erreur vient de chez eux
2) est ce que ça peut venir de chez moi? (j'ai scanné les virus et spyware rien et mes identifiants sont vraiment exacts)
3) est ce que les manipulations de 9telecom pour me raccorder à leur offre a pu bouziller celle de Free?
4) quelle est l'heure la plus propice pour attendre le moins possible au support téléphonique de free?
 
merci