je n'arrive pas a me connecter a tele2 adsl

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Sujet : je n'arrive pas a me connecter a tele2 adsl
PoyPoy323	j'ai appellé tele2 pour avoir mes identifiants ma ligne est ouverte le probleme est que je n'arrive pas a me connecter je vous explique comment j'ai fait et vous me dites si j'ai fait la bonne manip ou bien comment faire! merci je tourne sous win xp pro j'ai cliqué sur connexions reseau, nouvelle connexion,etablir une connexion a internet , configurer ma connexion manuellement, se connecter en utilisant une connexion large bande (ligne dsl avec mot de pass et nom d'utilisateur) faut il que je fasse autre chose?

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Sujet : je n'arrive pas a me connecter a tele2 adsl

PoyPoy323

j'ai appellé tele2 pour avoir mes identifiants
ma ligne est ouverte
le probleme est que je n'arrive pas a me connecter

je vous explique comment j'ai fait et vous me dites si j'ai fait la bonne manip ou bien comment faire!

merci

je tourne sous win xp pro

j'ai cliqué sur connexions reseau, nouvelle connexion,etablir une connexion a internet , configurer ma connexion manuellement, se connecter en utilisant une connexion large bande (ligne dsl avec mot de pass et nom d'utilisateur)

faut il que je fasse autre chose?

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PoyPoy323

merci paladin
g po trouvé l'assistance en ligne (ai je mal cherché?)
le truc est que gt certain que ct en faisant un connexion large bande

ThePaladin

Le n° de tel c 8,35 (comme indiqué dans leur "assistance en ligne" )

PoyPoy323

ok edmond
g po le modem sagem
g le modem usb eci telecom

et on met koi comme numero a appeller???

les connexions utilisant un modem adsl usb se parametre comme une connexion rtc classique(quel est le model de ton sagem ?) , la connexion large bande est reservé au modem ethernet

PoyPoy323

je vien de recevoir mon courrier avec mes id
j'ai pas de cd rom fourni!
ils doivent faire des travaux sur la ligne et je ne pense pas quie ca s'arrange dans le week end!
enfin g tjs mon bon vieux 56k qui marche

jude2k3

ici dans l'essonne ça merdouille aussi ces derniers tps pour la connexion...

et impossible d'avoir un rsg sur ce pb aux services clienteles/techniques... Etc

PoyPoy323

les insulter c po pour leur amabilité ou leur qualité d'accueil ou l'engorgement de la hotline
g po a me plaindre sur ca
ils sont sympa et il y a une bonne qualité des conseillers
c juste que si j'arrive jamais a me connecter, le fait qu'ils soient sympa je m'en fou je paie pour avoir l'adsl...

e-TE

PoyPoy323 a écrit :

je crois que g trouvé la solution
g un pote qui est dans la meme ville que moi (Lunel, Herault, 34) me dis que chez lui ca marche pas non plus
je suis rassuré (d'un coté) j'espere qu'ils vont me laisser surfer un jour!
g po eu de chance d'avoir mes identifiants le jour ou ca marche pas!
j'aimerai qu'ils me le repare pour le week end sinon je les insulte...

les insulter :pfff: alors que deja il te passe les identifiant alors qu'ils auraient tres bien pu te dire DTC et d'attendre de recevoir ton modem+lettre...

remarque si ca te chante d'engorger la hotline pour des conneries du styles [:mlc] apres viens pas te plaindre que la hotline te fait attendre xxxmin a .50ct/min et qu'ils sont pas toujours aimable....

jeff40

tu as quoi comme modem, as tu la syncro

PoyPoy323

je crois que g trouvé la solution
g un pote qui est dans la meme ville que moi (Lunel, Herault, 34) me dis que chez lui ca marche pas non plus
je suis rassuré (d'un coté) j'espere qu'ils vont me laisser surfer un jour!
g po eu de chance d'avoir mes identifiants le jour ou ca marche pas!
j'aimerai qu'ils me le repare pour le week end sinon je les insulte...

jeff40

j ai eu le meme probleme que toi et le l ai resolu en faisant comme ca

Prems

PoyPoy323 a écrit :

ca ne marche tjs pas

et pour l'erreur ca me met erreur 678 "ouverture du port" "l'ordinateur distant n'a pas repondu"

Ben ça me faisait ça en début de semaine. Tu n'y es pour rien.

Prems

JEFF40 a écrit :

tu ne doit pas cree une connextion large bande mais une normale

perdu...

PoyPoy323

ca ne marche tjs pas
de toute facon je ne peux pas creer un connexion normale car c'est avec un modem 56k la connexion normale et ca demande un numero de telephone.
c bien une connexion large bande qu'il faut

et pour l'erreur ca me met erreur 678 "ouverture du port" "l'ordinateur distant n'a pas repondu"

PoyPoy323

ok je v tester

jeff40

tu ne doit pas cree une connextion large bande mais une normale

PoyPoy323

ca me fait numerotation
au bout de 1 min windows me dis l'ordinateur distant n'a pas repondu port 639 (ou un truc comme ca)

XDMJ	le problème c que la config du modem n'est surement pas bonne (rien à voir avec tes login/mdp). Et puis c quoi le problème exactement ? Il te dit quoi windows ?

PoyPoy323

je ne leur ai pas commandé le modem (g mon bewan usb blanc)
et je n'ai pas recu le courrier encore avec mes id et le cd
j'ai eu mes id pâr phone

[g]ps: si le cd n'est pas gros et que qq'1 a le tps il peux me l'envoyer!

XDMJ	tu n'as pas un cd d'install fourni par tele2 plutot ?

PoyPoy323