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  ADSL: Help me, mes 2 voyants sont verts mais ça marche pas !

 


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Auteur Sujet :

ADSL: Help me, mes 2 voyants sont verts mais ça marche pas !

n°242600
smp_fr
Posté le 29-03-2001 à 10:52:38  profilanswer
 

J'étais plutot content, en moins de 2 semaines le voyant vert ADSL de mon alcatel ST s'est allumé mais voilà que qd je me connecte il s'affiche:
Connecté à un ordinateur distant ...
Vérification du nom et du mot de passe ...
et après 1 min :
Impossible d'établir une connexion.
 
J'ai testé sur w98SE et W2K, 2 machines différentes, j'ai bien rentré les DNS. J'ai mis des filtres, déconnecté ts les téléphones ...
Mais rien, des conseils ?

mood
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Posté le 29-03-2001 à 10:52:38  profilanswer
 

n°242601
groux
Intolérant au sans Gluten!
Posté le 29-03-2001 à 10:54:16  profilanswer
 

C'est Wanadoo qui n'a pa encore activé ton compte. Ta ligne est active, mais ton compte ne l'est pas.

n°242610
smp_fr
Posté le 29-03-2001 à 11:05:21  profilanswer
 

Harrrr
pourtant j'ai bien recu une lettre de wanadoo me donnant mon profil ...  
y vont avoir droit a un petit coup de fil ...

n°242620
omega2
Posté le 29-03-2001 à 11:15:46  profilanswer
 

groux a écrit a écrit :

C'est Wanadoo qui n'a pa encore activé ton compte. Ta ligne est active, mais ton compte ne l'est pas.




Ou bien c'est FT qui à loupé le branchement de ta ligne. Sur la lettre de wanadoo que t'a reçu, ils ont écrit que çà serait près quand?
Si la date indiqué est déjà passé, téléphone à wanadoo (08.03.83.33.13) et exige de parler avec un des techniciens spécialisé ADSL. Les autres sont juste des hotliners sans véritables formations apparentes qui suivent une grille de résolution des problèmes. Si c'est FT qui t'as mal branché, le spécialiste saura te le dire.

n°242630
mouriquand
Posté le 29-03-2001 à 11:38:56  profilanswer
 

as tu essayé d'éteindre le modem,le rallumer,attendre les 2 voyants verts et lancer la connexion
j'avais souvent ce pb au début,parfois il faut relancer l'ordi

n°242631
smp_fr
Posté le 29-03-2001 à 11:41:03  profilanswer
 

OK ...
thanks
la date que j'ai sur la feuille c'est 16 mars 2001, le jour où j'ai ouvert ma ligne ! strange ?
Je sens que c'est pas encore finie cette histoire ...
J'ai un copain qui a acheter son pack le meme jour que moi et lui il surf ... bon diou de bon diou

n°242635
Paranoid_A​ndroid
Script error...
Posté le 29-03-2001 à 11:45:24  profilanswer
 

omega2 a écrit a écrit :

 
Ou bien c'est FT qui à loupé le branchement de ta ligne. Sur la lettre de wanadoo que t'a reçu, ils ont écrit que çà serait près quand?
Si la date indiqué est déjà passé, téléphone à wanadoo (08.03.83.33.13) et exige de parler avec un des techniciens spécialisé ADSL. Les autres sont juste des hotliners sans véritables formations apparentes qui suivent une grille de résolution des problèmes. Si c'est FT qui t'as mal branché, le spécialiste saura te le dire.




 
j'avais eu le meme probleme... y disaient que ma ligne etait ok et tout le barratin, puis kan me suis nrv pour k'on me passe un VRAI techos (il etait environ 21h00 j'en ai eu un ki m'as dis k'il verifirait le lendemain a la premiere heure au niveau du centre d'ou je depend... a 8h45 le lendemain il m'appelle et m'explike qu'effectivement la ligne est raccordé, le compte activé, mais ke le basculement au niveau software avait été loosé, bref gueule un bon coup pis rulez...

n°242637
omega2
Posté le 29-03-2001 à 11:50:55  profilanswer
 

Au fait, pour avoir un technitien spécialisé, il faut téléphoné entre 8 heure le matin et 21 heure (heure à laquelle tout les spécialistes sont partis) le soir en prévoyant que l'attente dure le soir généralement près de 15 minutes.

n°242729
smp_fr
Posté le 29-03-2001 à 13:39:58  profilanswer
 

Ca y est ça marche ! :)  
j'étais peut etre un peu trop impatient ! Qd j'ai vu les 2 leds allumées hier je voulais que ça fonctionne tout de suite.
 
Merci encore ...


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