Bonjour,
 
Un ami rencontre un problème : il n'arrive plus à se loguer sur son seul et unique compte XP sur sa machine.
Le bureau apparait juste un instant puis ça ressort.
Il a tenté d'y aller en mode sans échec : pareil.
 
Il doit y avoir une tâche au chargement du compte qui pose problème (ou peut-être une vérolle ?). Que peut-il faire ?
 
Merci bien par avance !!

Après plusieurs essais, il s'est rendu compte qu'il apparait durant un temps extrêmement cours une fenêtre type d'erreur windows (error exception ... blah blah blah .... 0X0000000000 ... blah blah blah).
 
Je me dis donc qu'il s'agit peut d'un des fichiers systèmes qui aurait sauté ... Peut-il alors essayer de réinstaller XP depuis le CD d'installation, pour réparer ce fichier, et ce, sans risquer de perdre ces fichiers importants (mails, fichiers de rapports personnels ... etc) ?
 
Merci