problème réglé. j'ai d'abord dans le menu de démarrge essayé "dernière bonne configuration connue". là, ayant réussi à effacer 2 fichiers et crié victoire, je me suis aperçu par la suite que je ne pouvais plus rien effacer...decèption..., j'ai ensuite essayé la console de récupération, il a démarré en mode sans échec. dans ce mode je pouvais de nouveau vider la corbeille, supprimer des fichiers. j'ai alors quitté et redémarré normalement et tout est rentré dans l'ordre!
merci pour l'aide apportée, si un jour qq'un a le même pb que moi, il y a ici au moins une solution.
merci tout particulièrement à xanack qui m'a aidé quant à la résolution de ce problème.