Quand l'écran de windows xp se bloque à la dernière étape de l'installation c'est dû à quoi ? (je n'ai pas l'ecran sous les yeux donc je vois mal à quoi ressemble cet écran)

PB de ram ??? ecran bleu ???

eventuellement fait un load bios default !!!

pas bete ca, la ram j'y pensais oui (mais sur un portable ...), mais pourquoi cela poserait un problème à la réinstallation alors qu'avant ca marchait, windows serait plus sensible pendant cette étape là ? pour le bios ca risque d'etre chaud car je dois faire ca par tel enfin je vais essayer

impossible d'acceder au bios, c'est un hp pavilion, je lui ai fait essayé toutes les touches F et suppr et que dalle, du coup je lui ai demandé d'essayer avec un cd original de windows xp pour reparer avec on verra si ca a marché demain

Rrrrrr j'ai le meme probleme a 11% a chaque foix... http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] -1.htm#bas

elle va appeler la hotline de hp, je penche pour un problème de disque dur ou de ram ou simplement un os a la con (j'ai déjà eu une mauvaise surprise avec xp familiale qui a tout formaté et ensuite plus rien ...)

Installe Windows depuis le CD de HP !! Pas un autre !! Les PC HP sont fait exprès pour ca ( ils coutent 8e ).

oui justement c'est ce que je lui ai conseillé s'ils n'arrivent à rien, rien ne vaut les cd de réinstallation quitte a payer, enfin pour un pc de 2000 je ne sais pas si ca va etre possible, à moins qu'ils aient un cd générique

sur les vieux portables l utilisation du cd original de resinstallation de la marque et du modele est obligatoire, parfois le bios n accepte pas d autres cd ou d autres versions de windows meme plus recente

Des fois c' est aussi du a cause de la carte graphique. Essaie de l' enlever et de réinstallé xp puis lorsque xp est installé, remet ta carte graphique.

par contre pour le bios, c'est obligé qu'il y ait un moyen d'y acceder !!!!
 
persevere, par tel je sais c'est pas evidement !! (faut pas faire sous entendre a la personne que c'est une croute qui n'y arrive pas !!!!)

en fait ce n'est pas sur un portable, je me suis trompé c'est un pavillon de 2000, elle va se débrouiller avec la hotline de hp au pire elle aura  a se faire envoyer un cd de restauration a 8 € mais pour le bios oui en effet elle devrait y arriver