Bonjour,
J'ai besoin de reformater mon disque dur , trop de pagaille, mais je ne suis pas une pro, j'ai en plus perdu celui-ci dans le déménagement.
J'ai écrit un message à Mocrosoft qui m'a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire.
 
J'ai WINDOWS XP .J'ai scotché le papier avec tous les codes barres que j'avais gardé, j'ai donc les références de mon ordi : LINEANE;
 
MERCI de vos conseils très simple ou une adresse ou je peut écrire pour avoir un CD de restauration, je n'ai même plus word!!!!
Cordialement
 
Vous pouvez m'écrire sur ma bal perso
famillegedda@yahoo.fr
Laurence  

Pour obtenir de nouveaux CDs, il faut contacter le constructeur de ton portable. Lui seul est apte à t'en fournir de nouveaux.

Ouaip, constructeur direct ... m'enfin je ne pense pas qu'ils y soient obligés s'il y avait une partition de restore. A voir.

... exact : aucune obligation pour le constructeur ---> je prends l'exemple d'ACER qui demande 50€ pour réenvoyer le CD de XP en OEM.
 
Je me pose cependant tjrs la question, à savoir s'il n'y a pas une partition cachée qui permettrait une réinstallation !?!?!
 
si qq'un a une réponse , merci d'avance.

Tu cherches à réinstaller ou à formater?
 
Si c'est pour formater, je te conseille l'excellent eraser (heidie.ie)
 
Formatage sans souci
 
Pour Word, n'hésite pas à regarder du côté d'Open Office (cherche avec Google). Solution gratuite absolument équivalente à Word. Cela peut dépanner et tu verras, tu y prendras gout!
 

tofette -> je n'ai jamais dit que le constructeur les enverrait gratis. Mais c'est toujours moins cher que d'acheter une nouvelle licence de Windows + Word, etc.
 
temores -> sont principal problème est de pouvoir réinstaller. Sans les CD du constructeur, c'est pas évident...ou alors partition de restauration si il y en a une bien sûr.

temores...
 
Oups mal lu. Désolé. N'empêche que si elle a un besoin de Word après sa réinstallation, elle pourra toujours se tourner vers OpenOffice.
 
Pour le coup des cds de réinstallation, c'est devenu le point noir de beaucoup de fabricants. Pour cela je me suis tourné vers Samsung/ dell qui en propose toujours a contrario d'autres marques.

Moi ça m'a toujours sidéré ces constructeurs qui ne fournissent pas de CD d'installation de l'OS, mais uniquement une pauvre partition planquée sur le disque dur. Si le client veut changer de disque dur, il fait comment hein ?

Il grave le kit de restauration avec l'outil fourni par le constructeur...c'est d'ailleurs la première chose à faire lorsque tu as la machine.

Si t'as l'étiquette sur le Pécé t'as la licence... T'empruntes un cd de windows, t'installe avec ton n° de licence et t'es en règle.
 
Pour les softs, t'as le libre :
OOo, Firefox, Thunderbird...
 
Ou une tite distrib Linux... Unbutu, pas ex.

Euh, vous parlez là de PC portable mais je crois pas avoir lu que le PC de Vandale58 était un portable. Elle ne le précise pas.
 
(mais dans le fond ça change rien au problème)
 
Il me semble avoir lu quelque pars que si tu avais toujours ta licence XP Microsoft pouvait te réenvoyer un CD, non? Si ce n'est pas le cas il faudrait qu'ils y pensent sérieusement parce que ça peut dépanner.

BB -> même pas. La licence apposée sur une machine ne peut pas être utilisée avec n'importe quelle CD de Windows si c'est un PC de marque. D'ailleurs, généralement le numéro de clé ne fonctionnera pas avec un CD normal.  
 
Pinzo -> si c'est une version OEM, aucun support de la part de Microsoft. C'est au constructeur d'agir.

pour retrouver la clé d'install utilisée à la creation de ton pc en OEM, utilise RockXP (voir avec google) AVANT de formatter et note la,car effectivement la clé "collé" sur le PC ne sera pas forcement valide une fois l'installation terminée.
 
Et puis, c'est vrai, utilise OpenOffice si tu n'a plus l'install de Word et consort...