dans 1 1er tps, il faudrait déterminer si c'est la procédure d'arret de win qui fonctionne mal, ou si tu a une application qui n'arrive pas à se fermer
avec ctrl+alt+sup, tu doit voir affiché :
- explorer
- systray
fait "fin de tache" pour tous le reste, et essaye d'éteindre normaleùment