Bonjour.
mon soucis est que j'ai un compte administrateur qui m'empeche de pouvoir acceder à plusieurs page de configuration ça passe du registre, jusqu'a l'écran de veille, ça me met des acces refusé, ou que je n'ai pas les droits  
et en plus au démarrage une fenetre me demande le mot de passe, que je ne connait pas, il faut que je change le compte "administrateur", et que je mette celui de "famille" pour pouvoir entrer dans windows. pouvez vous m'aider ?
 

Le compte "administrateur" est un compte de "maintenance", donc à ne PAS utiliser  quotidiennement, juste pour dépannage.
Tu as probablement un virus. Essaie déjà en mode sans échec, ça ne semble touche qu'un compte.

merci pour la reponse, mais j'ai tout désinstallé trops prise de tête.
merci quand meme.