bonjour, je suis nouvelle sur le forum et j'espere que vous pourrez m'aider.
 
voila, en fait a chaque fois que je me connecte sur msn, mon ordinateur me marque un message d'erreur et me demande si je veux l'envoyer ou pas donc j'ai essayer avec "envoyer" et avec "ne pas envoyer" mais à chaque fois après ce message, j'ai un autre message qui se met à décompter et que me fait un arrêt du systeme.
 
voila sur un autre forum j'ai poster le même sujet, mais on ma dit de reformater ce que je veut eviter a tout prix surtout que je sais que sa doit venir d'un virus....
alors j'éspère que vous pourrez m'aider.
 
je remercie d'avance tous ceux qui voudrons bien m'aider et me conseiller.

oui tu installe une mise a jour de ton xp, tu dois avoir l'erreur NT/autorité system.Soit tu reformate et tu fait une mise a jour XP SP2 sans te connecté a internet, soit tu essai d'eradiqué le prob en 42 secondes

j'ai aussi oublier de vous dire que quelque dossier dans mon dossier WINDOWS sont devenue de couleur bleu.
savez vous de quoi il sagit s'il vous plaît ?
 
aidez moi s'il vous plaît j'en ai grand besoin.

donc je suis obliger de reformater ?
sa m'embête beaucoup...
pourtant j'ai installer toute les mises a jour.

essai une restauration systeme a la date précédant le probleme avec ton imprimante

je n'ai jamais eu d'imprimante sur mon ordi et a chaque fois que je veut faire une restauration du systeme sa me dit que c'est impossible car cest a cela que j'avais penser en premier.
mais cela ne fera pas partir le virus en plus.
je trouve dommage de reformater un pc a cause d'un virus alor que des personne calé en informatique peuvent me conseiller des chose pour me débarasser de ce probleme.
merci pour tes reponses oceania car tu es le ou la seul(e) a m'avoir repondu.

essai sinon en redemarrant ton ordi et en appuyant plusieurs foi sur la touche F8, puis tu selectionne le mode sans echec, tu attends que çà démarre et tu analyse avec ton antivirus et tu vire ton historique, tes coockies,et ton internet temporary file, tu defrag et tu redemarre en mode normal

ok je vais essayer et je te retiens au courant.

salut je suis pas caler en informatique mais je connais 3 sites qui te permettre d analyser ton ordinateur en ligne c es gratuit au moins tu sera si tu as un virus
utilise explorer et laisse toi guider
http://www.pandasoftware.fr/Activescan/Activescan.html
http://fr.mcafee.com/root/mfs/default.asp
http://www.bitdefender.fr/scan/license.php
mais fais aussi des testes avec adware pour faire le menage

dsl ! mais c'est ou le dossier temporary file ?

merci nemo1232 j'essaye et je te retient au courant.

sur ce site:http://www.pandasoftware.fr/Activescan/Activescan.html   avast me detect un virus et se met a sonner et abandonne la connection

personne d'autre peut me conseiller, j'ai besoin de plusieurs avis s'il vous plaît.

moi aussi j ai avast quand tu veux installer le fichier de lancement c es 2eme antivirus donc il croit que c es un virus

a ok ! enfin la je vien d'essayer les deux autres liens et il ne detecte pas de virus.
es ce possible que ce soit un trojan ou un ver ?

essai "the cleaner"

peut etre je ne sais pas demande si quelqu un connait logiciel gratuit pour tester et tu sera fixer

ok je vais essayer "the cleaner" es ce qu'il detect tous ce qui est trojan ou ver ?
en tous cas merci beaucoup pour vos reponse.

the cleaner est pas mal en effet

ok merci

j'essaye et je te retient au courant apres avoir tester "the cleaner" je vais tenter de me connecter on verra si sa a viré le probleme de toute facons si j'ai arret du systeme cela voudra dire que le probleme et toujour la, mais dans tous les cas je vous tiens au courant.

ben voila j'ai essayer mais cela ne fonctionné toujour pas. par contre j'ai passer un scan de spybot et la paf ! sa remarche !
mais mon ordinateur rame maintenant snifff....de quoi cela peut il provenir?
et pour mes dossiers qui deviennent bleu, quelqu'un peut m'aider s'il vous plait

Salut
Installe ad-aware et Spybot, mets les à jour, scanne et corrige tout ce qu'ils te trouvent.
Dossiers bleus => ??? L'icône des dossiers ou le nom ???   ??? Quels dossiers ???   ??? Peux-tu mettre un screenshot ???
 
edit => Quel est ton AV ??

Si les dossiers bleus sont du type :

C'est normal