Bonjour
 
J'ai une panne bizarre depuis quelques semaines, c'est pas très grave, mais quand même...
 
L'aide ne fonctionne plus... que ce soit F1 de Windows ou l'aide de la majorité des programmes.
 
Pour Windows il ne se passe rien...
pour Word par exemple, il ne lance pas l'aide locale, mais toujours l'aide en ligne.
Pour d'autres logiciels, j'ai un message d'erreur du style impossible de lancer l'aide....
 
Une idée du problème ??

Jette un zieu dans "aide et support" (outils d'administration/services) et redémarre le service si nécessaire.

Il est en démarrage automatique.
j'ai arrêté le service et redémarré...
pas mieux....

Humm, essaye de faire un sfc/scannow alors.

sfc, il a restauré les fichiers systèmes ...
ne fonctionne toujours pas
 
Comme j'ai perdu certains paramètres avec sfc.... j'ai fait une restauration...

Tu n'aurais pas installé un logiciel qui s'accaparerait ce raccourci ?

J'ai pas l'impression.... et puis sans faire F1, sur des logiciels " à propos/aide" ca ne fonctionne pas....