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  windows refuse de s'arrêter

 


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Auteur Sujet :

windows refuse de s'arrêter

n°3073644
Carrond
Posté le 07-01-2013 à 22:18:41  profilanswer
 

salutations,  
 
je viens poster ici car depuis  une semaine j' ai un phénomène étrange qui m'arrive.
 
 aléatoirement ( allant  de 1 à 5 jours environ ) lorsque j' éteins mon pc tout se passe normalement, jusqu' à ce que arrêt en court s'affiche ... et c' est tout, les périphériques USB s' éteignent ( la lumière du nostromo s' éteint ) et ca patine pendant 10 minutes jusqu' à ce qu' un écran bleu s'affiche, puis l' ordi redémarre l' air de rien.
 
Le truc  vraiment étrange est que lors du redémarrage je n' ai aucune proposition de démarrage en mode sans échec, aucun minidump crée alors que dans démarrage et récupération il est bien coché écrire un évènement dans le journal avec  image mémoire partielle de sélectionné, donc impossible d'analyser quoi que ce soit avec blue sreen view, dans le journal windows AUCUNE trace d' une quelconque erreur, pour lui le système s' est arrêté à l' heure prévue et a juste redémarré 10 minutes après.
 
dans système , les occurrences semblent normales, je colle ici les 2 dernières.
 

Citation :


Le gestionnaire d’alimentation du noyau a lancé une transition d’arrêt.
 
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />  
  <EventID>109</EventID>  
  <Version>0</Version>  
  <Level>4</Level>  
  <Task>103</Task>  
  <Opcode>0</Opcode>  
  <Keywords>0x8000000000000004</Keywords>  
  <TimeCreated SystemTime="2013-01-07T02:06:15.930577500Z" />  
  <EventRecordID>11111</EventRecordID>  
  <Correlation />  
  <Execution ProcessID="668" ThreadID="672" />  
  <Channel>System</Channel>  
  <Computer>Alexandre-PC</Computer>  
  <Security />  
  </System>
- <EventData>
  <Data Name="ShutdownActionType">6</Data>  
  <Data Name="ShutdownEventCode">0</Data>  
  <Data Name="ShutdownReason">0</Data>  
  </EventData>
  </Event>


 

Citation :


Le système d’exploitation s’est arrêté à l’heure système ‎2013‎-‎01‎-‎07T02:06:16.476578500Z.
 
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-General" Guid="{A68CA8B7-004F-D7B6-A698-07E2DE0F1F5D}" />  
  <EventID>13</EventID>  
  <Version>0</Version>  
  <Level>4</Level>  
  <Task>0</Task>  
  <Opcode>0</Opcode>  
  <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>  
  <TimeCreated SystemTime="2013-01-07T02:06:16.476578500Z" />  
  <EventRecordID>11112</EventRecordID>  
  <Correlation />  
  <Execution ProcessID="4" ThreadID="704" />  
  <Channel>System</Channel>  
  <Computer>Alexandre-PC</Computer>  
  <Security />  
  </System>
- <EventData>
  <Data Name="StopTime">2013-01-07T02:06:16.476578500Z</Data>  
  </EventData>
  </Event>


 
coté application pareil RAS

Citation :

Le service Profil utilisateur s’est arrêté.

dernier évènement en date.
 
 
on dirait que pour lui l' arrêt semble avoir été un succès alors que non, j' ai du prendre le bluescreen en photo en faisant le piquet devant l' écran ...
 
http://img856.imageshack.us/img856/184/photoejd.jpg
 
après quelques recherches il semblerait que l' erreur  driver power state failure 0x0000009F ait un rapport avec la gestion d'alimentation, mais même après avoir tout désactivé ( mise en veille du disque et extinction de l' écran ) le problème persiste.
 
je précise que  l' ordi revient du SAV LDLC du a un problème de port USB ( software, mais dans le doute ils ont changé la carte mère (p9x79 deluxe ) et que donc 7 a été réinstallé par un technicien avec mise à jour des la carte mère, SSD carte graph etc ... et que pour l' instant seul le pilote de la souris et du nostromo sont installés avec eset antivirus.
 
sachant que j' ai déjà eu ce souci une fois en juin 2012, mais à l' époque des rapports d'erreur étaient écrits, il fut causé anciennement par le firmware du crucial M4 qui  a été MAJ, il fut rapidement réparé par le même SAV et impossible à ce jour de le MAJ car le dernier en date fut sorti en avril...
 
Donc si vous pouviez m' aider du pourquoi du comment et surtout trouver ce qui cloche dans   ce bazar, merci.

mood
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Posté le 07-01-2013 à 22:18:41  profilanswer
 

n°3073936
Romano-_-
Posté le 10-01-2013 à 12:02:11  profilanswer
 

http://support.microsoft.com/kb/2315295/fr
 
http://support.microsoft.com/kb/2482122/fr
 
en esperant que ca t'aide ...


Message édité par Romano-_- le 10-01-2013 à 12:03:37
n°3074715
Carrond
Posté le 18-01-2013 à 12:50:30  profilanswer
 

salutations, merci pour les liens, seulement  j' ai renvoyé le PC au SAV, le souci c' est qu' apparemment ils n'arrivent pas à reproduire la panne alors qu' elle arrivait assez fréquemment, ils ont apparemment tout essayé, stress test et moult redémarrages, et la seuel variante entre chez moi et là bas sont les périphériques branchés il serait possible que ce soit l' un de ces pilotes périphériques USB qui soient en cause?  Le pc venait d' être formaté il y a 2 semaines et les 3 seuls périphériques branchés étaient:

 

un clavier wireless natural keyboard crosoft ( mais sans les pilotes installés )

 

la g700 logitech  avec les derniers setpoints ( là ou vont mes soupçons )

 

le nostromo avec les derniers drivers

 

ca va faire une bonne semaine qu' ils planchent dessus et apparament toujours rien , donc soit effectivement ca vient d' un pilote de périphérique soit ils sont  pas très doués chez LDLC ( ou soit ils ont pas envie de se casser le c*l  et ont bazardé l' ordi dans un coin )


Message édité par Carrond le 18-01-2013 à 12:57:57

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