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  problème d'identification sur certains sites

 



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problème d'identification sur certains sites

n°3034460
jeanne34
Posté le 31-03-2012 à 18:33:56  profilanswer
 

Bonjour,
 
Depuis 2 semaines, impossible de m'identifier sur certains sites (par exemple ebay, mais plus péniblement, un site professionnel dont je ne peux pas dire le nom); j'ai le message suivant: "échec authentification login/mot de passe" ou "votre pseudo ou votre mot de passe est incorrect"  alors qu'ils sont corrects et fonctionnent sur d'aurtres ordis et que je n'avais modifié aucun paramètre (en tout cas manuellement et intentionnellement).
 
Utilisant firefox, j'ai essayé avec opera et, curieusement, cela a fonctionné mais juste le temps de 2 ou 3 sessions, puis plus du tout, sur IE non plus.
 
J'ai désinstallé et réinstallé firefox, opera, nettoyé avec ccleaner, rien n'y fait.
 
A priori, mon système et les logiciels sont à jour.
Par contre, je ne sais pas si ça a un lien, mais dans le panneau de configuration, impossible d'avoir accès au gestionnaire d'identification, le message suivant apparaît: "une erreur s'est produite lors de l'opération" "code d'erreur 0x80070425 Message d'erreur: Le service ne peut pas accepter des commandes en ce moment".
 
Je suis embêtée, cela n'est ni pratique, ni rassurant.
En vous remerciant de votre aide,
 
Cordialement

mood
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Posté le 31-03-2012 à 18:33:56  profilanswer
 

n°3034474
yf38
Posté le 31-03-2012 à 19:58:51  profilanswer
 

Bonjour,
Une des raisons possibles classique est le choix de refuser tous les cookies dans les options du navigateur.
Quand on fait ça il faut que pour chaque site concerné on inscrive dans les options une autorisation particulière pour ce site.
Mais c'est peut-être autre chose dans ton cas, surtout si c'est le PC avec lequel tu peux poster...
ça balayera au moins cette raison.


Message édité par yf38 le 31-03-2012 à 19:59:24
n°3034475
jeanne34
Posté le 31-03-2012 à 20:30:20  profilanswer
 

Bonjour,
Merci pour ta réponse.
Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème de cookies parce que quand ça n'a plus marché, je n'avais pas changé mes paramètres de stockage (cookies à conserver jusqu'à le fermeture de FF), et qu'ensuite, j'ai justement essayé en autorisant tout.
Ce qui est bizarre encore, c'est qu'après avoir désactivé toutes les clés de démarrage dans l'onglet internet explorer de ccleaner (parmi lesquelles scriptproxy, Adobe PDF Link Helper, Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper et McAfee Phishing Filter), l'authentification aux sites fonctionne sur IE (en tout cas pour l'instant...) mais toujours pas sur FF (bien sûr j'ai essayé en désactivant tous les modules et toutes les extensions).
C'est mieux que riien mais bon...
 
Cordialement

n°3054176
22Rickoche​t22
Duff powwaa !
Posté le 06-09-2012 à 20:33:24  profilanswer
 

Bonjour
 
Avez-vous pu résoudre le problème ?
Car j'ai un collègue qui a le même souci.
 
Merci


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