slt voila j ai un trojan dans mon pc mais mon ativirus norton ne sais pas le supprimer et moi mm e esayent mannuellement je ne sais pas le supprimer   que dois je faire svp

T'es pas dans la bonne cat' du forum.
 
http://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] ujet-1.htm
 
 
Pour t'aider un peu il faut:
 
1) désactiver la restauration automatique du système
2) supprimer tous les fichiers temporaires / cookies (à la main ou avec un logiciel comme ccleaner)
3) faire un scan antivirus en ligne (genre sur le site de kaspersky)
4) utiliser spybot & ad-aware pour éliminer ce qui resterait
5) redémarrer en croisant les doigts
 
Bon courage

As tu essayé de redémarrer windows en mode sans échec et de relancer un scan de ton antivirus ?
Es tu à jour au niveau des définitions de virus ?

non je n est aps encore fair un redemarage sans echec je vais esssayer tout de suite et oui pour ad award il ets a jours

re voila j ai reussi a supprimer le virus mais mon antivirus norton ne  s affiche plus en dessou de l ecran a coter de l heur  et j aivais un syber mapmonde norton elle n on plus en s affiche plus  que doit je faire ?  en plus norton ne s ouvre plus tout court

Eviter le langage SMS, et écrire en français correct ?

Norton et Ad Award ou autre chose et réciproquement.....incompatible, si tu prends Norton utilise que la suite Norton.