Bonjour!!
J'explique mon problème depuis le debut:
il y a 2 semaines je me suis faite pirater le compte mail car comme une idiote j'ai cliqué sur une pièce jointe. Donc après j'ai changé de mot de passe et aussi de mail (je ne pouvais plus utiliser mon compte car tous les messages que j'envoyais n'affichaient pas mon nom mais un nom qui n'avait rien à voir avec le mien). Je pensais que le problème était fini mais j'ai quand meme installé Malware byte et Zemana anti key logger et je les ai fait tourner. Ils n'ont pas trouvé de problèmes jusqu'à ce matin quand malware byte a trouvé 22 menaces qu'il me conseillait de mettre en Quarantine. Après avoir fait cela et avoir scanné l'ordi avec Avira j'ai redemarré et Windows ne pouvait plus se redemarrer. Après plusieurs tentatives j'ai alors opté pour reétablir les paramètres initiales de fabrication. Pensez vous que mon ordi est toujours infecté et que je dois le formater (je suis incapable de le faire)? Qu'est ce que vous conseillez?
Merci d'avance

Bonjour,
 
Je suppose que vous avez un Windows 8 et si vous avez réinitialiser le PC, il n' y a plus de risque d'infection, le PC a été formaté et remis à neuf.