on m'a expliqué par téléphone ce probleme : le pc refuse de démarrer et on est obligé de redémarrer en mode ctrl+alt+supp. on suppose que c'est un virus donc, mais que faire ? j'aurais bien utilisé des disquettes de démarrage mais le proprio du pc n'a rien sous la main...
 
merci d'avance !

c'est bcp trop vaste
 
edit: et c'est peut etre autre chose qu'un virus

Ca doit être le fameux sasser voir en haut de la page des sujets de soft por s'en débarasser

La donc