bon voila j'essaye de depanner mon beau frere qui est blindé de virus.et dans les processus actif il profite a mon avis de trojan "golden retriever.exe" et "winfromkeep.exe" impossible de trouver des renseignements sur ces processus d'ailleurs le pc malgré norton et adaware et spybot et envahis au point qu'il est plus possible de se connecter.......meme en ayant reussi a installé aussi zone alarm  
aidez moi svp.....

slt,
ben commence par mettre un antivirus efficace et a jour (kav 5, f-secure....) ou fait un scan en ligne (panda, secuser....).
ensuite installe ms antispy maj et scan.

merci pour l'info lerouxbouh mais le blem surtout c'est d'arreter ces processus pour pouvoir aller sur internet et oui.....donc je prend les info surtout pour ces processus inconnu sur google

ok,as tu verifier les logiciels qui se lancent au demarrage?
sinon essaye un log hijackthis dans http://www.hijackthis.de/index.php?langselect=french
pour ce qui des process inconnus l'usage des logiciels cités précédement permettrait de s'assurer de leur eventuelle dangerosité.
Question stupide : as tu assayé de killer ces process??
verifie les paramètres de connexions au net (surtout si c est du bas debit).
Au pire fait peter toutes les connexions et protocole et reinstalles les.
de toute facon post un log hijackthis, ca aidera a avoir une bonne vision de ce qu'il y a sur ce pc.

merci pour l'info en va essayer tout ca en plus c'est vrai on est en haut debit 2 mega au pire on va réinstaller le pc chose deja faite plusieurs fois......avec toujours le meme probleme......la question je voudrai savoir si les virus peuvent rester sur le disque dur malgré une rinstallation????? merci pour les info

j'oublier on a essayé de tuer les processus le probleme c'est que pour certains on les as trouver dans hkey local machine mais pour d'autres faudrai trouver ou ils se trouvent.....

ben je viens de penser, fait une recherche avec regcleaner ou jv16 par exemple, ca sera plus rapide