J'ai vu qu'un certain Nicolas de Topachat était souvent présent sur le forum, cette question lui est donc plus particulièrement réservée.
 
J'ai commandé voilà 3 semaines des cartouches couleurs pour mon imprimante.
Il n'y avait pas de délai de réappro. Je les voulais pour faire mes faire-part de mariage, qui a lieu le 10 juin....
 
Aujourd'hui, toujours rien et surtout qu'and on appelle le numéro de Topachat, celui où ils gagnent encore plus d'argent qu'avec leurs produits, impossible de savoir quand je serais livré!!!
La seule réponse: "en cours de réapprovisionnement".
 
Combien de temps faudra-t-il attendre pour avoir de simples cartouches d'encre!!!!
La moindre des choses aurait été de me dire: écoutez on ne sait pas quand on les aura, si vous le souhaitez, on annule la cde et on en reste là, ou bien vous préférez attendre encore....
 
Bravo pour la gestion de la relation client. Visiblement chez Topachat on est expert dans ce domaine...
 
En tout cas j'aimerais savoir quand je les aurait... Pour mon mariage, c'est loupé....
 
Info pour Nicolas de Topachat: commande N° M363765

 
 
 
 
que veux tu qu'on y fasse ?  
c'est pas le SAV de topachat ici
 

contacte la hotline au 0899 46 11 22 (1,35€ l'appel puis 0,34€ la minute)

Si c'est urgent, tu vas chez Darty, et tu les achètes, pas dur

T'imprimes les faire-parts de mariage même pas une semaine à l'avance toi ?

Fais lui un MP, c'est pas le SAV de topachat ici.