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  Office.com/setup ne marche plus

 


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Office.com/setup ne marche plus

n°3263188
shocker13
Posté le 07-02-2017 à 20:49:45  profilanswer
 

Bonjour,
 
Depuis hier il est impossible de créer un nouveau compte sur le site office.com/setup, et donc de récupérer la licence d'activation pour office 2016.
 
Lors de la création du compte je rentre les informations, clique sur suivant et rien ne se passe.
 
J'ai constaté le dysfonctionnement sur différents postes ainsi que chez des clients, peut importe le navigateur et les informations notées en adresse mail et mdp.
 
Ce n'est donc pas le poste ou le navigateur qui est en cause mais bien le site Microsoft.
 
Est ce qu'il y a un moyen de contourner le problème ou de le régler ?  
 
merci d'avance
 

mood
Publicité
Posté le 07-02-2017 à 20:49:45  profilanswer
 

n°3263189
shocker13
Posté le 07-02-2017 à 20:50:33  profilanswer
 

http://reho.st/self/f39f247327487d789c0d2431fd3dde09e094cfbc.jpg

n°3263211
ronan15
Posté le 08-02-2017 à 08:26:42  profilanswer
 

même chose pour moi. J'installe souvent des suites office directement depuis mon atelier (connexion adsl rapide) afin de ne pas rester 3 heures chez mon client à attendre qu'office s'installe....
 
j'ai des pc en livraison et impossible d'installer office : dés que l'on valide une adresse rien ne se passe.
 
merci microsoft....et aucun support/partenaire pour aider les (petits) pro.
 

n°3263213
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 08-02-2017 à 08:54:38  profilanswer
 

Vous avez essayé avec un autre navigateur ?
Et en désactivant les éventuels plugins ?


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#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
n°3263214
shocker13
Posté le 08-02-2017 à 09:11:37  profilanswer
 

c'est marqué dans mon premier lien, différent pc, navigateur, chez plusieurs clients,... ko a chaque fois.
 
Microsoft m'a filé un lien qui permet de contourner le problème
 
https://login.live.com/login.srf?wa [...] e&uictx=me

n°3263240
ronan15
Posté le 08-02-2017 à 11:38:31  profilanswer
 

merci pour lien, ca fonctionne  :jap:


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