salut, que me conseillez vous comme soft me permettant de faire du suivi client  pour un revendeur logiciel ?

en english le type de soft c'est CRM, en fr c'est GRC
des conseils ?

en libre ET gratuit, il y a gnucash qui peut etre pas mal pour tes besoin.
Suivi de client, de fournisseur, comptabilité de l'entreprise (avec comptes à bouble entrée).
Bref, si t'as le temps, tu peux l'essayer ... ca engage a rien

oui merci je vais voir gnucash  
je vais essayer crm-ctt aussi
en fait je recherche l'outil qui me permettrais de gérer des fiches clients détaillés, liste de diffusion, suivi d'anomalie+correction, suivi des mail envoyées, génération de rapport etc...

vtiger