bonjour,
je suis à la recherche d'un freeware qui permet de faire la gestion des incidents informatiques  
a avez vous une idée ou des liens?  Merciii

http://glpi-project.org/
 
Je ne l'ai pas teste moi meme mais j'en ai entendu bcp de bien. En plus avec l'integration de ocs, ca doit etre assez pratique (OCS par contre, je l'utilise, c'est tout bonnement genial)