Tiny ERP mais c'est loin d'être simple à mettre en oeuvre.
Après tout dépend de la taille de la boite et du support informatique disponible. Pour une petite structure avec des besoins qualité limités, un petit développement access peut faire gagner du temps par rapport à la configuration d'un tel truc. D'ailleurs je vois pas trop pourquoi tu as pensé à un ERP pour ça. Dans ma boite, on a un ERP de plusieurs millions de dollars mais les réclamations clients sont traitées à part.
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La ligne droite n'est en aucun cas le plus court chemin entre deux points. Sauf, bien sûr, si les deux points sont bien alignés l'un en face de l'autre