Finalement, l'échange n'a posé aucun problème. Ils ne vérifient même pas le problème et m'ont même proposé de l'échanger contre un autre film :ouch:
Enfin, le principal c'est que le nouveau DVD fonctionne :sol:
JBM
Bah le seul petit problème peut être, c'est que c'est une édition limitée et qu'il n'est déjà plus en vente :sarcastic:
Enfin, je verrai bien...
wonder_link
si tu reprend le meme DVD ca devra pas poser de pb
JBM
ok, merci de vos conseils :jap:
maxrod
c clair tout dépend sur qui tu tombes et comment tu vas t'y prendre !
choisis un vendeur car les vendeuses en général connaissent rien et en général elle sont très connes !!
a+
[edtdd]--Message édité par maxrod--[/edtdd]
webzeb
si tu demande posément et gentillement, en détaillant bien le problème, ils devraient accepter...
JBM
Mais là il s'agit d'échanger contre le même DVD.
Quelqu'un a t'il déjà fait échanger à la Fnac un logiciel, CD, DVD dont le support était défectueux ?
Kyle_Katarn
sauf DVD et CD audio car c'est généralement affiché en magasin qu'ils ne sont ni repris ni échangés...
sinon ça serait encore plus facile de faire des DivX...
tontonlouis
D'apres le code de la consommation, si le bien que tu as achete a un defaut, le vendeur se doit de te le remplacer...
JBM
J'ai acheté un DVD à la Fnac il y a 3 semaines environ. J'ai voulu le visionner pour la première fois ce soir mais le film se bloque toujours au même endroit. J'ai testé sur plusieurs lecteurs et idem... Pourtant, le DVD ne semble pas présenter de défaut à sa surface...
Vont-ils accepter de me l'échanger à la Fnac ? Les DVD sont ils garantis ?
