J'ai un pote qui a acheté HP collector et le dvd ne passait pas sur 3lecteurs differents. Ramené à la FNAC il ont fait un échange standard => défaut d'usine
A un autre pote, sur vidocq, blocquage à un moment précis du dvd. Ramené chez boulanger il ont aussi fait un echange standard => aussi défaut d'usine.
Bref un DVD sorti d'usine peut comporter des défauts majeures, il ne sont pas entierement controlés ! En discutant avec un vendeur, j'ai appris que les revendeurs ne sont pas indemnisé dans le cas d'un DVD foireux car cela fait parti du lot attribué dans le genre 5% de DVD en plus pour compenser les dvd pourris éventuels...
Tu peux peut-être fair passer ton pb pour un defaut d'usine.... à tenter je pense.
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