Bonjour,
J'ai également le même problème avec mon kit son.
Par hasard (après de nombreux tests de branchements et d'inversions de câbles), j'ai peut être une solution de dépannage (bricolage bancal) qui permet de faire sonner le caisson de basse :
- brancher le kit son normalement au pc (vert sur vert, jaune sur jaune, etc..),
- aller dans panneau de configuration -> son -> sélectionner les hauts parleurs,
- cliquer sur le bouton en bas à gauche "Configurer",
- faire le réglage en surrond 5.1 (à ce test le caisson marche),
- cliquer sur appliquer et quitter .
(ces 1ères étapes servent à tout remettre bien en place au cas où si des manip ont été faites).
- aller voir le fameux caisson au niveau de la prise jack jaune et la faire sortir d'un cran (il faut la tirer un peu, mais qu'une partie reste dans la jack femelle),
- le caisson normalement est actif et on peut régler le volume de basse en tournant bouton juste au dessus,
- il ne faut plus que la prise jack bouge après avoir trouvé la bonne position (sinon perte de son ou de basse).
Pour compléter, j'ai joué avec l'égaliseur du pc pour que le son soit plus propre.
J'espère que quelqu'un trouvera une solution plus propre, parce que les mélomanes seront déçus!