Bonjour à tous,
 
Cela fait 4 jours que je fais des recherches sur internet et que je ne trouve pas de solution à mon prob.
Nous avons fait l'acquisition d'un QP-F90AL et c'est fabuleux, on l'adore! Le 6.1, live memory l'affichage, la facilité d'utilisation, etc... et nous n'avons pas tout vu..
Notre gros souci c'est avec le HDD DR-MH30S pour mettre le showview, avec les chaînes RTL9, TMC et d'autres...  
Sachant que nous sommes en Suisse avec le câble. Il nous dit que le guide des chaînes n'est pas configuré, ce que nous avons fait X fois. Un ex: RTL9 le canal c'est S12 sur le câble, et le HDD met C12. Si ont met manuellement C12 il programme SF1. C'était un modèle de démo et nous pensons qu'il s'agit à l'installation le pays qui a mal été configuré, mais impossible de revenir en arrière...
Le manuel d'installation ne nous en parle pas, et dans les magasins ils ne savent pas. J'ai envoyé un mail à JVC et j'attends depuis plusieurs jours; pas de réponse.
Est-ce que un petit génie parmi vous aurait la solution pour le réinitialiser? ce qui nous permettrait de repartir à zéro?
 
D'avance un très grand merci, et désolée pour la longueur du message.