Euh, pour ma part je n'ai JAMAIS été livré par la poste... C'est toujours un transporteur qui l'a fait, et je n'ai jamais eu à me plaindre.
Quand il y a la mention fragile, ils la respectent, et de toute façon, lorsqu'il te livre, t'es obligé de regarder si les emballages sont en bon état. Si ce n'est pas le cas, tu l'écris sur le bordereau de livraison, le transporteur reprend le colis et t'en ramènes un autre quelques jours plus tard.
D'ailleurs maintenant que j'y pense, quels sites peuvent bien faire des livraisons par la poste, que je les mettes en black-list?