c'est etrange, j'ai de nombreux produits lifetec (et medion en fait) et à chaque fois qu'il y avait une problème, ils ont put le resoudre grace aux SAV (qu'ils payent par ailleurs, aucun frais de notre coté). Par contre si ton portable à plus d'un an, tu peut rien faire, tout simplement parce que les dalles lcd des portables ne sont garantie qu'un an (et 3 pour le reste). En tout cas, c'est comme ca sur la garantie de mon portable lifetec