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  Dell Vostro 3500 ne s'allume plus

 


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Dell Vostro 3500 ne s'allume plus

n°1313498
jerome51
Posté le 02-09-2012 à 16:31:50  profilanswer
 

Bonjour,
 
Comme l'indique le titre mon pc portable ne veux plus s'allumer (ou presque).
En fait, quand j'appuie sur le bouton de démarrage, le pc fait comme si il allait démarrer sauf que rien ne s'affiche à l'écran et au bout de quelques secondes, il s'éteint.
je dis "(ou presque)" car en une semaine il a démarré quand même 2 fois et avec un fonctionnement tout à fait nominal. voilà il faut quand même a peu près 200 essais ou il ne veux pas démarrer pour une fois ou il veut bien...
(windows 7 32 bits)
 
Que dois-je faire ? (il n'est plus sous garantie mais fonctionne à merveille quand il veut bien s'allumer)
J'ajoute que la deuxième fois ou il a bien voulu démarrer, j'ai tenter des mises à jours de chez DEll sauf qu'il a fallu redémarrer le pc mais ça non plus, il n'a pas voulu.
 
Merci pour vos réponses

mood
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Posté le 02-09-2012 à 16:31:50  profilanswer
 

n°1313576
motocar_le​ vrai
Posté le 02-09-2012 à 23:25:31  profilanswer
 

on dirait qu'il se met en sécurité car surchauffe, tu l'as démonté pour voir si les ventilos n'étaient pas encrassés ? s'il tournait bien au démarrage ? si les condensateurs n'ont pas gonflés ?
 
Ou sinon une alim qui aurait surchauffé, et plus assez puissante pour alimenter correctement le pc

n°1313649
jerome51
Posté le 03-09-2012 à 14:04:43  profilanswer
 

Bonjour,
 
merci pour la réponse.
Non je ne l'ai pas démonté pour vérifier ça. je le ferai en dernier recours car ce pc n'a que 2 ans donc je ne pense pas qu'il est encrassé (mais bon on ne sait jamais) et en plus le plus bizarre c'est que de temps en temps il démarre tout à fait normalement et là il marche très bien et même très longtemps en fait jusqu'à ce que je l'éteigne.

n°1313664
motocar_le​ vrai
Posté le 03-09-2012 à 15:08:43  profilanswer
 

2 ans c'est largement suffisant pour que la poussière vienne envahir l'intérieur d'un pc et empêcher la bonne circulation de l'air voire le bon fonctionnement des ventilateurs....
 

n°1314128
ayoubatdel​l
Posté le 05-09-2012 à 13:07:46  profilanswer
 

Bonjour jerome51,
 
Je m’appelle et je travaille chez Dell.
 
J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir t’aider:  
 
- Est-ce que le Pc chauffe trop ?
- Est-ce que les Ventilateurs tournent au démarrage ?
- Au démarrage quel est l’état des 3 Cadenas, du droit à gauche : Cadenas Numérique / Cadenas Majuscule / Cadenas Arrêt défil.  
 
Voici une manipulation qui pourra résoudre le problème :
 
- Tu enlèves le chargeur et la batterie puis tu gardes le doigt sur le bouton de démarrage pendant 15 secondes pour décharger les condensateurs, puis tu testes le Pc.
 
En attendant le résultat,
Cordialement,

n°1403141
anthyq
Posté le 13-02-2014 à 17:06:08  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je rencontre un problème avec mon PC portable qui est du même modèle : le Vostro 3500. Acheté en septembre 2010 donc il n'est plus sous garantie.
 
Celui-ci ne s'allume tout bonnement et simplement plus. À l'appui sur la touche de démarrage, rien ne se passe : aucun bruit, aucun voyant ne s'allume et les ventilateurs ne démarrent pas. Du côté de l'alimentation, la LED bleue du chargeur est bien allumée, par contre quand le chargeur est branché le voyant sur l'avant du PC sensé indiquer la charge de la batterie ne s'allume pas. Le seul signe de vie est que la zone du touchpad et celle au dos du PC au niveau du touchpad sont un peu chaudes, quelque chose doit donc tourner à l'intérieur...
 
Ce qui est le plus surprenant est que l'ordinateur n'a présenté aucun signe avant-coureur de faiblesse. Il avait bien fait une ou deux surchauffes il y a pas mal de temps, mais avait toujours pu se rallumer après (une fois refroidi, quoi). Il faisait un peu plus de bruit qu'au début est était un peu plus lent qu'au début, mais rien d'anormal.
 
Le seul précédent significatif est arrivé il y a un mois et demi, le soir du nouvel an : il ne s'alluma pas non plus (du genre pas du tout, aucun signe d'activité ou de voyant allumé, comme maintenant), exactement comme depuis hier à la différence près que quand on branchait le chargeur la LED de celui-ci s'éteignait aussitôt, avec la particularité de ne pas se rallumer quand je la débranchais. Le problème s'était bienheureusement résolu tout seul, quand j'avais réessayé de le rallumer quelques heures après et que tout s'était allumé normalement.
 
Voilà, si vous avez une idée du diagnostic ou des solutions à entreprendre pour solutionner la chose, je suis preneur ! Merci d'avance pour votre aide.
 
Cordialement,
Anthyq


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