Bonjour,
 
Suite à un passage en SAV pour remplacement de carte mère sur mon MSI Vector 16 HX AI A2XWHG, je constate un problème assez ennuyeux : TPM 2.0 n’est plus détecté par le système.
(Je précise que seule la carte mère a été remplacée, les SSD sont strictement les mêmes)
 
- Get-Tpm → TpmPresent : False
- tpm.msc → Aucun module compatible trouvé
- Windows Sécurité → “Sécurité matérielle non prise en charge”
- msinfo32 → TPM inutilisable
- BitLocker toujours actif mais uniquement via mot de passe numérique
 
Dans manage-bde -status :
Avant (ancienne carte mère) :
- Protecteurs = TPM + mot de passe numérique
 
Maintenant :
- Protecteurs = mot de passe numérique uniquement
- Plus aucun protecteur TPM
 
Donc le TPM n’est plus exposé au système.
 
Mes deux SSD sont chiffrés avec BitLocker.
 
Avant remplacement :
BitLocker était lié au TPM matériel.
Déverrouillage transparent au démarrage.
Fonctionnement normal.
 
Après remplacement :
Impossible de réassocier BitLocker au TPM.
Impossible de regénérer une clé liée matériellement à la nouvelle carte mère.
Le système repose uniquement sur la clé de récupération / mot de passe numérique.
 
Windows Hello utilisait également le TPM.
 
Bien entendu je suis allé voir dans le bios si je pouvais réactiver TPM et je constate des choses étranges...
 
Dans le bios de l'ancienne carte mère j'avais beaucoup plus de possibilité.
C'était BIOS, version : E15M3IMS.10F (datant de Aout 2025)
et j'avais bien un menu relatif à TPM 2.0 dans :
Security > Trusted Computing
Affichant : TPM 2.0 Device Found
 
Mais dans le BIOS de la nouvelle CM :
BIOS verison : E15M3IMS.116 (datant de décembre 2025)
Le menu Trusted Computing n’existe plus du tout...
Aucune option PTT / TPM / Security Device visible.
 
Les menus BIOS sont visiblement différents (j'ai beaucoup moins d’options avec ce BIOS plus récent qu'avec l'ancien).
 
J'ai essayé différents raccourci pour voir si il y avait un menu/mode plus avancé caché, mais j'ai pas trouvé...
 
Je ne sais pas quoi en penser.
 
Firmware Intel ME mal provisionné ?
BIOS différent (profil SAV ?) ne déclarant pas le TPM ?
TPM non initialisé lors du remplacement de CM ?
Simple problème firmware corrigeable par flash ?
 
Je précise que :
Le système fonctionne normalement.
Windows 11 reste opérationnel.
Mais le TPM est totalement absent côté OS.

Un outil comme HWINFO ou même CPUz ne te renvoie rien sur le support du TPM ? En général c'est une puce sur la CM, et sur les AMD je sais que c'est directement supporté par le processeur.
 
Windows 11 a été forcé car il ne s'installe pas par défaut sans le support du TPM...
 
C'est très chiant en 2026 cette absence de support TPM, la plupart des jeux compétitifs comme RIOT ceux sont désormais bloqués sans cela

Ok, j'ai réglé mon problème !
 
C'était bien un mode caché du bios.
Pour voir tous les menus et options il fallait faire (dans le BIOS) : "Touche copilot + shift droit + alt gauche + F2"
 
J'ai donc pu réactiver TPM grâce à ça  

Lol, hé bé ils sont joueurs !
Super :-)

Ouais, j'avais déjà essayé quelques combinaisons de touches, mais celle-là franchement, je ne pouvais pas l’inventer
Au moins, ça servira peut-être à d'autres qui passeraient par ici.

SAV incompétent...

That does sound frustrating, especially after a board swap. Sometimes after a motherboard replacement the TPM or Intel PTT just needs to be re-enabled in BIOS, but if the menu isn’t even showing up it could be a BIOS version issue or something the service center didn’t initialize properly. Might be worth checking with MSI support or trying a BIOS update to see if the TPM options come back.