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Auteur Sujet :

[Topic Unique] Sujet récapitulatif ASUS N56/N76

n°1328227
p20
Posté le 20-11-2012 à 07:33:13  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

halter a écrit :


 
Du coup Asus te demande de l'envoyer quelque part ? chez un atelier compliant ?
Quel temps d'attente avant retour ils t'ont annoncé ?
Ont-ils reconnu un problème de série lorsque tu as ouvert le ticket d'incident ?
 
Merci
A++
 
PS : De mon côté, j'ai relancé cdiscount pour envoi d'une nouvelle étiquette pour retour postale....


 
J'ai appeler Cdiscount lundi matin qui m'a renvoyé vers Asus. Ces derniers ont ouverts un dossier "panne au déballage" (cette procédure est possible pendant 15 jrs). J'ai transféré le mail d'Asus vers le SAV Cdiscount et depuis j'attends un échange ou un remboursement. Le type de Cdiscount doit me dire quand ils reçoivent ce modèle. Voila voila...

mood
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Posté le 20-11-2012 à 07:33:13  profilanswer
 

n°1328269
halter
Posté le 20-11-2012 à 12:31:10  profilanswer
 

Je suis prenneur de la date (qd tu l'auras) enfin s'ils ont bien prévu d'en recevoir à nouveau....

n°1328278
p20
Posté le 20-11-2012 à 13:11:30  profilanswer
 

A priori, j'aurais une réponse demain mercredi. Mais pour l'instant ils n'ont pas de date de ré-approvisionnement...

n°1328389
fox751
Posté le 20-11-2012 à 20:42:46  profilanswer
 

j'ai reçu hier mon N76VZ-V2G-T1144H.
@P20 Pas de problème de batterie, je l'ai pourtant testé dans tous les sens...
Par contre, j'essaie d'installer un SSD, et pas moyen de trouver un tuto pour faire une installation de W8 dessus.
Faut obligatoirement passer par une image du W8 qui est actuellement installé ? Pas moyen de faire autrement (via une iso propre).
Je suis preneur de tutos pour cette manip sous W8 parce qu'il y a pas grand chose qui traîne...
Merciii !!!

n°1328480
EMMANUEL15
Posté le 21-11-2012 à 09:32:08  profilanswer
 

Bonjour a tous j ai enfin réussi a activer mon SSD et a le mettre en disque principale apres l avoir cloné avec Acronis True image.
Les grands mystere de l informatique cette fois ca a fonctionné alors que j ai fait tout exactement pareil que avant.
 
Par contre maintenant mon HDD ds le 2e port Sata n est pas reconnu par l ordi je lance l outil gestion de disque et il ne le detecte pas alors que si je le branche en USB externe il aparait.
 
Je l ai renomé en F pour ne pas avoir de conflit de disque vue que mon SSD est passé en C automatiquement.
 
Dans le bios il est bien reconnu ds le port Sata 1 et ds la liste du Boot il est aussi present.
Par contre aucune trace sous W8
 
Que faire pour le detecter ds Windows
Merci
 
Bon alors testé avec un autre HDD meme probleme pas de detection dans W8 pensez vous qu il faudrai mettre le bios ou bien la carte mere a jour voici les parametres de mon ordi ds ma config  ou les trouver et comment faire????
 
 
Système d'exploitation
 
Windows 8 ‎(X64)‎  
Date d'installation : 07/11/2012
   
 
Processeur
 
Intel Core i7 Cadencé à 2.40 GHz
Fréquence mesurée (core0) : 3.29 GHz
Nombre de coeurs : 4 physique(s), 8 logique(s)
Socket : Socket 988B rPGA
Température CPU (core 0) : 49 °C
   
 
Carte mère
 
ASUSTeK COMPUTER INC. N76VZ 1.0
Numéro de série (carte mère) : BSN12345678901234567
SKU Number : ASUS-NotebookSKU
Version du bios : N76VZ.211
Date : 31/08/2012
   
 
Chipset
 
Pont nord : Intel Ivy Bridge
Identifiant de révision : 09
 
Pont sud : Intel ID1E59
Identifiant de révision : 04
   
 
Mémoire
 
8 Go de mémoire totale de type DDR3 à 798.30 MHz
 
Barrette Hyundai Electronics de 4 Go
Fréquence maximale : 800 MHz
Bande passante : PC3-12800
 
Barrette Hyundai Electronics de 4 Go
Fréquence maximale : 800 MHz
Bande passante : PC3-12800
   
 
Carte Graphique
 
Intel(R) HD Graphics 4000
Version DirectX installée : 11.0
   
 
Disque dur
 
Disque dur SAMSUNG SSD 830 Series de 238.47 Go SATA III
Firmware : CXM03B1Q
Version du SATA : SATA Rev 2.6
Numéro de série : S0Z4NEAC917687
Temps de fonctionnement : 68 heures
   
 
Lecteurs optiques
 
MATSHITA BD-CMB UJ160
Version du firmware : 1.00
   
 
Réseau
 
Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Type d'adaptateur : Unknown
 
Bluetooth Device (Personal Area Network)
Type d'adaptateur : ethernet
 
Atheros Communications Inc. AR8161 Gigabit Ethernet
Type d'adaptateur : ethernet
 
Intel Corporation Centrino Wireless-N 2230
Type d'adaptateur : Unknown
 
Hamachi Network Interface
Type d'adaptateur : ethernet
   
 
Cartes multimedia
 
Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller
   
 
Clavier
 
Keyboard Device Filter
 
Périphérique clavier PIH
   
 
Souris
 
Souris HID
 
ASUS PS/2 Port Clickpad
   
 
Ecran(s)
 
Generic PnP Monitor
Fabricant : HC9GKタ173HGE
Resolution maximum : 1920 x 1080
Taille de l'écran : 17.1" (38 cm x 21 cm)
Date de fabrication : 14/01/2011
Ratio d'aspect : 16:9
Type d'entrée vidéo : Digital Signal
   
 
Périphérique USB
 
Intel Corp. Bluetooth Module
Version USB supportée : 2.0
 
Sunplus Innovation Technology Inc.  
Version USB supportée : 2.0  


Message édité par EMMANUEL15 le 21-11-2012 à 10:57:35
n°1328508
Aiglelille
Posté le 21-11-2012 à 11:37:32  profilanswer
 

Aiglelille a écrit :

Bonjour.
Que pensez-vous de le configuration ci-dessous vendue par Carrefour?
 
 
ASUS N76VJ-T5015H
 
Ordinateur portable/17 à 18 pouces
 
Ordinateur PC portable Intel Core i7-3630QM 17,3 pouces ASUS N76VJ-T5015H  
 
Ordinateur portable avec écran 17,3 pouces LED et webcam - Processeur Intel Core i7-3630QM (2,40 GHz) - Mémoire 8192 Mo - Disque dur 1000 Go - Carte graphique NVIDIA Geforce GT 635M (2048 Mo dédiés) - Résolution 1600x900 pixels - Lecteur Blu-ray/Graveur de DVD et Lecteur de cartes mémoires - Pavé numérique - Réseau Ethernet et Wifi 802.11 b/g/n - Haut-parleurs Bang & Olufsen ICEpower intégrés - Port HDMI - Batterie 6 cellules - Poids 3,41 Kg - Coloris silver aluminium brossé  
 
Read more at http://www.promo-conso.net/produit [...] rsvhE5S.99  
 


 
up

n°1328541
Philippe 1​959
Posté le 21-11-2012 à 14:44:37  profilanswer
 

Quand je regarde les propriétés graphiques sur un 56VZ-S4086V j'ai une erreur "GfxUI a cessé de fonctionner"
Le modèle exposé à la Fnac de saint Lazare a le même problème.

n°1328609
p20
Posté le 21-11-2012 à 17:47:19  profilanswer
 

@ Halter, tu as eu des news de Cdiscount ?
De mon côté rien.

n°1328650
gaetan392
Posté le 21-11-2012 à 22:09:51  profilanswer
 

bonsoir possédant un asus n56 je voulais savoir si il y a un utilitaire qui gère la recharge de la batterie c'est à dire que quand la batterie est à 100% l'alimentation se coupe pour que la batterie se décharge ??
 
merci d'avance pour vos réponse

n°1328651
halter
Posté le 21-11-2012 à 22:13:10  profilanswer
 

:fou:  
 
Non , toujours pas d'étiquette de retour par la poste.
 
SI j'ai rien samedi. Je leur jette le portable par la poste pour demande de remboursement à la place d'un échange... domage tout marchait super bien à l'exception de ce soucis de capot batterie bloqué.

mood
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Posté le 21-11-2012 à 22:13:10  profilanswer
 

n°1328682
p20
Posté le 22-11-2012 à 07:56:18  profilanswer
 

J'ai rappelé hier soir le service client et le SAV... c'est sur-réaliste : en 1 semaine rien n'a avancé. Je tourne en rond. Pour une première chez Cdiscount, je crois que ça va être la dernière. Dommage le PC me convenait bien. Je crois que je vais me faire rembourser et prendre la même version mais avec une NVidia 635M au lieu de la 650M chez Boulanger ou Carrefour.

n°1328759
goldenboy9​2230
Posté le 22-11-2012 à 14:57:20  profilanswer
 

Bonjourd comment prossede pour remmlacer le lecteur pour le hdd j ai recu mon icebox mais je trouve aucun tuto metci

n°1328802
gaetan392
Posté le 22-11-2012 à 18:28:01  profilanswer
 

quelqu'un pourrait me répondre a ma question merci d'avance

n°1328808
tosam
Posté le 22-11-2012 à 19:03:29  profilanswer
 

@Goldenboy92230, pas de tuto car extremement simple.  
Puis sur le Youtube il y a déjà des vidéo qui explique.  
Tu retournes ton ordi, dévisses la vis (si si je te jure) qui se trouve au milieu du pc avec le logo de disque puis tu tires ton lecteur ça vient tout seul !  
Plus qu'a placer ton disque sur le rack et c'est bon
 
edit https://www.youtube.com/watch?v=D9wvnaTIvio
C'est cadeau

Message cité 1 fois
Message édité par tosam le 22-11-2012 à 19:04:55
n°1328855
Philippe 1​959
Posté le 22-11-2012 à 23:17:19  profilanswer
 

Philippe 1959 a écrit :

Quand je regarde les propriétés graphiques sur un N56VZ-S4086V j'ai une erreur "GfxUI a cessé de fonctionner"
Le modèle exposé à la Fnac de saint Lazare a le même problème.


 
Personne d'autre n'a ce problème ?
Et surtout une solution.

n°1328872
uninc
Posté le 23-11-2012 à 08:42:17  profilanswer
 

essaye de voir du coté des drivers intel du chipset intégré, en regardant sur le net c'est ce qui sort en premier

n°1328881
Philippe 1​959
Posté le 23-11-2012 à 09:46:48  profilanswer
 

uninc a écrit :

essaye de voir du coté des drivers intel du chipset intégré, en regardant sur le net c'est ce qui sort en premier

 

J'ai vu mais les drivers sont déjà les derniers d'Intel.
Ca marche chez toi ? (Clic droit sur le bureau + "Propriétés graphiques" )


Message édité par Philippe 1959 le 23-11-2012 à 09:50:54
n°1329014
uninc
Posté le 23-11-2012 à 20:06:46  profilanswer
 

oui oui ca marche chez moi ca m'ouvre le menu intel

n°1329023
Philippe 1​959
Posté le 23-11-2012 à 21:13:48  profilanswer
 

Quelle version ?
La mienne : N56VZ-S4086V et les drivers Intel V8.15.10.2696 (d'origine)
 
Par contre, je viens de voir les dates des versions disponible chez Asus :heink:  
 
Version  V8.15.10.2618
157,38 (MBytes)  2012.03.15
 
Version  V8.15.10.2696
156,43 (MBytes)  2011.08.31


Message édité par Philippe 1959 le 23-11-2012 à 21:21:46
n°1329029
uninc
Posté le 23-11-2012 à 21:40:48  profilanswer
 

j'ai la 8.5.10.2696

n°1329124
p20
Posté le 24-11-2012 à 14:54:38  profilanswer
 

Bonjour à tous
Mon problème de batterie coincée sur mon N76 n'est toujours pas réglé... je fais des A/R entre Asus et Cdiscount (pas prêt de repasser une commande sur ce site d'ailleurs) :kaola:  
 
Est-ce que l'un d'entre vous aurez la possibilité de prendre en photo le système de verrouillage de la batterie svp ?  :jap:  :jap:  
 
J'aimerais comprendre si le magasin à qui j'ai confié mon PC pour la réinstallation sur le SSD à fait une mauvaise manip (ce que je crains, vu que de mon côté la batterie se retirait tout à fait normalement à la réception de la machine).
Merci

n°1329142
halter
Posté le 24-11-2012 à 15:42:25  profilanswer
 

Je te fais ça demain soir....

n°1329155
goldenboy9​2230
Posté le 24-11-2012 à 16:48:06  profilanswer
 

tosam a écrit :

@Goldenboy92230, pas de tuto car extremement simple.  
Puis sur le Youtube il y a déjà des vidéo qui explique.  
Tu retournes ton ordi, dévisses la vis (si si je te jure) qui se trouve au milieu du pc avec le logo de disque puis tu tires ton lecteur ça vient tout seul !  
Plus qu'a placer ton disque sur le rack et c'est bon
 
edit https://www.youtube.com/watch?v=D9wvnaTIvio
C'est cadeau


Merci j ai trouver mais je penser vraiment qu il falait enlever la coque lol  
Merci en tout cas

n°1329199
Philippe 1​959
Posté le 24-11-2012 à 21:11:18  profilanswer
 

J'ai réglé le problème de GfxUI en réinstallant le driver Intel.
Même numéro de version mais plus les mêmes symptômes.

n°1329235
Stix
Erwannz
Posté le 25-11-2012 à 00:05:18  profilanswer
 

Asus N56VZ ou Samsung NP550P5C ?

n°1329237
Philippe 1​959
Posté le 25-11-2012 à 00:10:37  profilanswer
 

Stix a écrit :

Asus N56VZ ou Samsung NP550P5C ?


 
Si la question est lequel j'ai, c'est le N56VZ.
Si la question est lequel prendre, la réponse est surtout pas le N56VZ !

n°1329239
Stix
Erwannz
Posté le 25-11-2012 à 00:17:42  profilanswer
 

Ah bon pourquoi ? J'hésite entre les 2, il y a très peu de différences. La résolution de l'écran est tout de même meilleure chez Asus mais cela reste subjectif sur un 15"...

n°1329240
Philippe 1​959
Posté le 25-11-2012 à 00:20:53  profilanswer
 

Sur le papier il est génial mais trop instable. Des écrans bleus dès que j'ai installé les programmes qui fonctionnent parfaitement sur un autre Asus.  
 
Bon, la restauration est finie. Je lui redonne une chance jusqu'à lundi.
 
@uninc, c'est uniquement le Mode Avancé qui plante mais comme j'avais coché la case "ne plus afficher ce choix" j'étais coincé.
 
[Edit] Le problème venait de la désinstallation de l'antivirus.

Message cité 1 fois
Message édité par Philippe 1959 le 04-12-2012 à 21:53:34
n°1329293
fox751
Posté le 25-11-2012 à 11:53:46  profilanswer
 

Je mets un petit tuto  que j'ai réalisé pour les processeurs de N76 souhaitant remplacer leur HDD d’origine par un SSD (pour moi un Samsung 830), non pas par la méthode clonage, mais par l'installation d'une version propre de Windows 8.
 
Le clonage s’avérant fastidieux et pas forcément utile, j’en suis arrivé à la conclusion qu’il serait plus facile de réinstaller une version propre de W8, tout en conservant les partitions de réinstallation de ASUS sur l’ancien HDD, afin de pourvoir facilement les réinstaller en cas de problème.
- Trouver une image iso de W8 sur le net (je vous donne les liens sur demande) et la graver sur DVD.
- Trouver votre clé de W8 (car celle-ci ne figure plus sur l’ordi):
Utiliser le logiciel WinfoKeys
http://www.ptorris.com/crypto.php
- Une fois trouvé votre clé (que vous aurez pris soin de noter sur un autre support que dans le PC ;o), éteindre l’ordi et enlever le HDD (afin de ne pas tenter le boot sur celui-ci) et le remplacer par le SSD.
- Redémarrer et booter sur le DVD d'installation de W8 (touche ECHAP pour rentrer dans le BIOS).
- Installer tranquillement W8 sur votre SSD.
- Une fois celui-ci installé, rajouter le HDD d’origine sur l’autre emplacement, et bien vérifier l’ordre de BOOT dans le BIOS.
- Aller dans le BIOS pour que le HDD soit reconnu, et là, vérifier les réglages suivants (voir capture) :
- Launch CSM    ENABLE
- Launch PXE OpROM  DISABLE
capture d'écran : http://www.forum-des-portables-asu [...] ture08.JPG
Normalement votre HDD est reconnu maintenant dans votre ordi.
Pour ensuite supprimer les partitions du HDD, se rendre ensuite dans le  
Panneau de Configuration / Outils d’administration / Gestion de l’Ordinateur / Gestion des Disques et supprimer les 2 partitions (les 2 + grosses), tout en faisant attention de conserver les partitions marquées "récupération".
Vous pourrez ainsi un jour, en besoin, rebrancher votre HDD en position originale et réinstaller l'ordinateur en ''sortie d'usine''.
Et là tout est ok !!!
 :sol:  :love:  :)

n°1329311
tosam
Posté le 25-11-2012 à 13:55:30  profilanswer
 

Philippe 1959 a écrit :

J'ai répondu juste au dessus  :)  
Sur le papier il est génial mais trop instable.
 
Bon, la restauration est finie. Je lui redonne une chance en lecteur vidéo (sans autre programmes) jusqu'à lundi.
 
@uninc, c'est uniquement le Mode Avancé qui plante mais comme j'avais coché la case "ne plus afficher ce choix" j'étais coincé.


Pour ma part, ça fait 5 mois d'utilisation quotidienne, tout est d'origine et j'ai fais une installation le propre le premier jour, il ne m'a jamais fais de surprise !

n°1329325
uninc
Posté le 25-11-2012 à 14:51:17  profilanswer
 

tosam a écrit :


Pour ma part, ça fait 5 mois d'utilisation quotidienne, tout est d'origine et j'ai fais une installation le propre le premier jour, il ne m'a jamais fais de surprise !


 
idem :)

n°1329327
Philippe 1​959
Posté le 25-11-2012 à 14:55:03  profilanswer
 

tosam a écrit :


Pour ma part, ça fait 5 mois d'utilisation quotidienne, tout est d'origine et j'ai fais une installation le propre le premier jour, il ne m'a jamais fais de surprise !


 
Comment as-tu fais une installation propre ?
Uninc, tu as essayé ce que je disais ? Parce que c'est curieux que ça le fasse même après restauration et sur celui de la FNAC et pas ailleurs.
 
Et je le redis, aucun problème tant que je n'ai pas installé massivement tous mes programmes (largement testés sur une autre Asus en Windows 7 !).
Je vais les réinstaller un à un avec des sauvegardes système régulièrement.

Message cité 2 fois
Message édité par Philippe 1959 le 25-11-2012 à 15:00:10
n°1329335
bleach31
Ouaw c'est cool!
Posté le 25-11-2012 à 15:25:01  profilanswer
 

Salut petite question à tous les possesseurs de N56VZ (qui n'a pas plus de trois mois) concernant un problème que je rencontre.
J'utilise très souvent mon pc en double screen avec mon plasma, et jusque là je n'avais connu aucun problème. Cependant, depuis 3 jours impossible de lancer le double affichage, quand je branche l'HDMI celui-ci n'est plus du tout reconnu. J'ai donc changé de cable ainsi que de port sur la TV sans changement notable.  
L'unique chose que je peux dire c'est que la TV doit comprendre que quelque chose est branché puisque l'écran bleu devient noir.  
Je vous remercie par avance pour vos idées qui me permettraient de trouver une solution car pour le moment tout ce que j'ai essayé ou recherché sur le net se sont avérés ne peut pas fonctionner  .  
 
MERCI BEAUCOUP PAR AVANCE!    

n°1329358
tosam
Posté le 25-11-2012 à 17:07:47  profilanswer
 

Philippe 1959 a écrit :


 
Comment as-tu fais une installation propre ?
Uninc, tu as essayé ce que je disais ? Parce que c'est curieux que ça le fasse même après restauration et sur celui de la FNAC et pas ailleurs.
 
Et je le redis, aucun problème tant que je n'ai pas installé massivement tous mes programmes (largement testés sur une autre Asus en Windows 7 !).
Je vais les réinstaller un à un avec des sauvegardes système régulièrement.


Comme exliqué en page 1, j'ai mis l'ISO sur une clef et installer windows 7 "nu". Sans tous les paramètres et programmes Asus qui plombe la machine !

n°1329360
uninc
Posté le 25-11-2012 à 17:12:09  profilanswer
 

Philippe 1959 a écrit :


 
Comment as-tu fais une installation propre ?
Uninc, tu as essayé ce que je disais ? Parce que c'est curieux que ça le fasse même après restauration et sur celui de la FNAC et pas ailleurs.
 
Et je le redis, aucun problème tant que je n'ai pas installé massivement tous mes programmes (largement testés sur une autre Asus en Windows 7 !).
Je vais les réinstaller un à un avec des sauvegardes système régulièrement.


 
tu parles du clic droit/menu propriétés graphiques?
 
Peut être une version d'usine foireuse avec un bug...
Moi j'ai fait aussi une install clean depuis un iso de seven, et depuis juin pas un plantage

n°1329362
Philippe 1​959
Posté le 25-11-2012 à 17:25:27  profilanswer
 

tosam a écrit :


Comme exliqué en page 1, j'ai mis l'ISO sur une clef et installer windows 7 "nu". Sans tous les paramètres et programmes Asus qui plombe la machine !


 
Merci.
Finalement, je crois que c'est ce que je vais faire.


Message édité par Philippe 1959 le 25-11-2012 à 18:20:12
n°1329363
Philippe 1​959
Posté le 25-11-2012 à 17:29:50  profilanswer
 

uninc a écrit :


 
tu parles du clic droit/menu propriétés graphiques?
 
Peut être une version d'usine foireuse avec un bug...
Moi j'ai fait aussi une install clean depuis un iso de seven, et depuis juin pas un plantage


 
Oui, elle est foireuse (y compris dans la partition de recovery) parce qu'avec le driver téléchargé (même version) ça marche.

n°1329560
halter
Posté le 26-11-2012 à 15:33:23  profilanswer
 

Bonjour,
 
Vu que cdiscount ne m'avait toujours pas envoyer l'étiquette de retour, j'ai pris les devants et j'ai fait un collissimo suivi avec signature.
 
Ca m'a couté 20 € mais le portable sera retourné chez eux sous 48H.
 
Je vais appeler cdiscount pour leur dire.

n°1329594
EMMANUEL15
Posté le 26-11-2012 à 17:24:47  profilanswer
 

Il faut toujours atendre d avoir un numero de retour si ca se trouve il ne vont meme pas l accepter est 20 euros a la poubelles , en tout les cas chez Cdiscount je n achete plus de gros truc bien chere que des ennuis avec ces gros C--S

n°1329598
halter
Posté le 26-11-2012 à 17:33:52  profilanswer
 

@EMMANUEL15 : le numéro de retour, je l'avais bien mais c'est l'étiquette pré-payée de la poste que je n'ai jamais reçu.

n°1329612
EMMANUEL15
Posté le 26-11-2012 à 18:24:55  profilanswer
 

Ah ok tant mieux pour toi j espere que tout se passera bien , mais quand tu ne souscrit pas leur garantie serenité ils sont assez chiant pour tout.

mood
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