Salut à tous,
 
Voilà, je ne suis pas vraiment satisfait avec le DM4 que j'ai commandé par Internet et j'aimerais bénéficier de mon droit de rétractation et le renvoyer.  
 
Le souci c'est que j'ai reformaté le PC et refait un instal propre sans avoir gravé la partition Recovery. Impossible donc de rendre le PC 100% dans la même état qu'à l'achat. Le PC est dans un état absolument neuf mas la partie logicielle a changé.
 
Est-ce que légalement c'est un frein pour ma rétractation? La boutique est elle en droit de refuser le PC renvoyé? Pour info j'ai commandé l'ordi chez Surcouf et il ne me reste plus que 2 jours, c'est donc assez urgent!
 
Merci