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Remboursement de la license, mode d'emploi

n°243892
TigrouMeow
Vive le Rhum et les Gibsons ;)
Posté le 13-06-2005 à 14:31:26  profilanswer
 

J'ai acheté un portable Asus, et je me suis dis : tiens, et si je me faisais remboursé cette satané license Windows XP Home qui ne me sert à rien vu que j'ai la Pro ? (et que j'ai pleins de licenses Home collés dans mon placard des PC que j'ai déjà acheté...).
 
J'ai envoyé un mail à Asus et voici les directives :
 
- En faire la demande au SAV d’Asus France dans les 7 (sept) jours suivants la date d’achat de votre ordinateur portable et demander un numéro de retour.
- Fournir le portable avec une copie de la facture d’achat à Asus France.
- Asus vérifiera que la licence n’a pas été activé auprès de Microsoft. Le système d’exploitation, les partitions du disque dur ainsi que l’autocollant de licence se trouvant sous le portable seront supprimés.
- Une fois la désinstallation du système terminée, Asus France remboursera 25 Euro TTC au client et mettra à sa disposition l’ordinateur portable pour enlèvement.
 
Jusque là ça semble honnête :) Pour l'instant, avec d'autres constructeurs qu'Asus j'avais eu carrément aucune réponse, ou alors ils étaient pas au courant, on m'envoyait ballader ou voir Microsoft, Asus est quand même assez sérieux, mais bon à priori ils veulent que je garde ma license :
 
"Asus France ne prend pas en charge l’envoi du matériel du client vers Asus et le retour du produit de chez Asus vers le client."
 
Si je passe par un transporteur, mes 25€ partiront en fumée (voir même plus que ça !)...
 

mood
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Posté le 13-06-2005 à 14:31:26  profilanswer
 

n°243913
bob le cha​t
Posté le 13-06-2005 à 15:19:28  profilanswer
 

25 € c faible ....
mais c déja un pas de fait  :bounce:  

n°243945
fred 21
Posté le 13-06-2005 à 16:01:08  profilanswer
 

Donc, ça vaut pas le coup de se prendre la tete pour seulement 25€  :pt1cable:


---------------
Asus K8N-E dlx, Athlon 64  3400, 1024 corsair XMS, hitachi T7K250 160g + seagate s-ata 160g, Leadtek 6800 GT, boitier Lian-li V1000, Alim Antec true power 430w, graveur dvd, wifi.

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