hello,
j'ai un probleme avec un ordinateur portable HP Pavilion ze 4375ea. C'est celui de mon beau-frere. Il est livré avec un XPhome ( sur un cdrom estampillé HP ) et un Quick restore autobootant sur 9 cds contenant les applis livrées d'usine.
Il y a 2 ou 3 mois un probleme sur le systeme d'exploitation nous avait obligés a passer le quickrestore, seule maniere de retrouver un systeme tel qu'il etait livré a l'origine:
Tout ce passe bien au debut: l'ordi boote sur le 1er cd,on selectionne la langue et la, normalement on passe les cds 1 a 9 mais le pc se bloque au debut du 3e disque avec un joli "image file is invalid or corrupted". On avait essayé de remettre le systeme d'exploitation propre avant mais rien y fait.
Le pc et les cds ont été rapportés au magasin ou il avait été vendu ( une succursale d'une grande chaine de magasins d'electronique en Suisse, Interdiscount pour ceux qui connaissent ) et la , ils disent a mon beau-frere qu'un composant du portable a été physiquement endommagé parce que l'on aurait passé le cd du systeme d'exploitation avant le quick-restore
Ils auraient essayés une autre serie de quick-restore, provenant d'un meme pc, et ce avec le meme resultat que celui que j'ai eu. Ils ont finalement echangé le portable ( pour rappel il vient avec le XP et applis pré-installés ) mais laissent le meme jeu de cds.
Nous voila 2 mois + tard et un trojan s'etant immiscé dans la machine, impossible de le supprimer avec le Norton 2002 installé, je retente un quick restore. J'ai qd meme pris garde a partitionner le dur et faire un backup du systeme a l'aide de powerquest drive image 2002 au préalable.
Je lance le 1er cd du quick restore et rebelotte , au 3e cd: "image file is invalid or corrupted".
Ma question est donc: ai-je loupé quelquechose ou ai-je des cd defectueux ou ne correspondant pas avec ma machine ?
Accesoirement quelqu'un aurait'il un lien vers un forum d'utilisateurs de HP Pavilion ?
J'attends ( nous attendons ) vos reponses avec impatience, merci d'avance.
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