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  Problème pc portable LDLC

 


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Problème pc portable LDLC

n°1501206
skynak
Posté le 12-10-2016 à 21:05:27  profilanswer
 

Bonsoir, J'ai un pc portable LDLC Aurore BB5-I7-8-S2 Slim acheté en 2014.
En 2015 le pc bip jusqu'à ce qu'il s'éteigne tout seul = LDLC a changé le processeur.
Il y a 2 mois, même problème, le pc bip jusqu'à ce qu'il s'éteigne tout seul = LDLC a changé la carte mère + ventilo.
 
Maintenant çà bip pas mais en regardant les températures avec Speccy :ouch: j'ai peur, pc à froid au bout de 10 minutes le proc est à 60-65 °C et la carte mère est à 63-67°C avec un pic à 73°C sans rien faire ! Utilisation proc 12%.  
 
Heu c'est normal ? Et j'ai pas l'impression que çà chauffe pourtant, çà sent pas le chaud, rien de spécial.

mood
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Posté le 12-10-2016 à 21:05:27  profilanswer
 

n°1501207
wicktus
Posté le 12-10-2016 à 21:32:59  profilanswer
 

en idle (sans activité) c'est trop élevé ces températures.
Tu dois être plus au niveau de 40-50°C.  
Quand tu dis température carte mère tu parles du PCH ? le PCH chauffe pas mal sur les anciens Clevo (chassis LDLC) mais pas à ce point non plus.


Message édité par wicktus le 12-10-2016 à 21:33:15
n°1501211
skynak
Posté le 12-10-2016 à 22:06:50  profilanswer
 

Je ne sais pas, c'est la température donnée par Speccy.

n°1501285
valiran
Posté le 13-10-2016 à 17:01:33  profilanswer
 

Te prends pas la tête, tu dois être en fin de garantie, retour à LDLC, limite en gueulant pour qu'ils te le reprennent en bon d'achat pour en acheter un autre.
Tu as une panne tous les ans, tu va faire quoi l'année prochaine? la garantie vice cachés sera terminée et si panne, dans le cul!

n°1501298
skynak
Posté le 13-10-2016 à 19:03:04  profilanswer
 

La 1ère panne c'était sous garantie. 1 an.
La 2ème  hors garantie, ils voulaient même pas le réparer. Ils me proposaient juste d'en racheter un autre et faire le transfert de données gratos sur le pc neuf. (j'ai rien a transférer desssus). Je me suis plaint alors j'ai vu directement avec le sous-directeur donc ils l'ont réparé pour 60 euros au lieu de 120 + diagnostic 40 . Total  100 €
 
Pas envie de le ramener encore une fois. Ils cherchent même pas à comprendre. 40 euros de diagnostic et on verra...
 
J'ai même l'impression que ce pc a juste les sondes qui donnent n'importe quoi comme températures.
 
Peut-etre le bios qui aurait besoin d'etre flashé.


Message édité par skynak le 15-10-2016 à 16:07:23
n°1501424
skynak
Posté le 15-10-2016 à 16:07:30  profilanswer
 

çà se flashe bien ce genre de portable ?

n°1502253
burn2
ça rox du poney
Posté le 27-10-2016 à 11:09:12  profilanswer
 

Bonjour,

 

IL y a plusieurs problèmes possibles:

 

1) soit sondes défectueuses, mais j'en doute
2) Mauvais montage du système de refroidissement ==> testes en changeant la pâte thermique
3) Problème sur le système de refroidissement.
c'est simple à tester: allume le pc portable, et touche le calloduc + radiateur pour voir s'il est chaud. ==> il reste froid, soit c'est le point 2 Le problème, soit il ne fait pas contact avec le cpu car déformé, soit le liquide a l'intérieur ne transfert plus la chaleur qui stagne au niveau du processeur.

 

Les sondes si elles étaient justes au début, devraient l'être maintenant.
Après si le problème n'est pas résolu alors que LDLC est intervenu, alors pour moi ils devraient régler le soucis en garantie, tu as payé pour ça la dernière fois. Donc soit ils remboursent puisque le problème n'est pas réglé, soit ils réparent.

 

Sinon niveau flash, oui normalement pas de soucis comme tous les pc clevos.


Message édité par burn2 le 27-10-2016 à 11:09:59

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"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"

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