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  problème modem GSM ordinateur portable DELL LATITUDE E6400

 



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problème modem GSM ordinateur portable DELL LATITUDE E6400

n°1444563
freddyraf
Posté le 07-02-2015 à 15:54:00  profilanswer
 

Bonjour à tous ;
 Je dispose d’un ordinateur portable DELL LATITUDE E6400. J’ai constaté qu’il dispose d’un port sim GSM donc je ne sais si c’est en technologie WCDMA, 3G, 2G…etc.
  J’ai installé Windows 7 et l’application « Dell Mobile Broadband Manager ». Mais lorsque j’y introduis une Sim GSM 3G ou WCDMA je reçois le message « le périphérique de communication réseau mobile haut débit n’est pas en communication » au lancement de l’application Dell Mobile Broadband Manager  
  Pouvez-vous m’aidez s’il vous plait.
  Merci d’avance. :fou:  

mood
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Posté le 07-02-2015 à 15:54:00  profilanswer
 

n°1444592
flash_gord​on
Posté le 07-02-2015 à 20:02:09  profilanswer
 

La presence du port sim n'implique par forcement la presence de la carte 3G, celle-ci etant en option. (le port étant lui en standard car incrusté dans le châssis)


Message édité par flash_gordon le 07-02-2015 à 20:03:10
n°1444610
freddyraf
Posté le 07-02-2015 à 22:28:03  profilanswer
 

Dans un début j'ai pensée ainsi. Mais en observant de près j'ai constater qu'il figurait une sorte de détrompeur et d'indicateur de niveau de la sim plus les cosses pour celle-ci. En plus dans le site du fournisseur, il figure dans ma référence.  
Merci

n°1444615
flash_gord​on
Posté le 07-02-2015 à 23:11:26  profilanswer
 

Ça veut rien dire. Comme deja dit au dessus, le port est intégré dans le châssis (j'en ai 54 des e6400, je les connais par coeur). La carte n'est pas a cet endroit.
 
Verifie le gestionnaire de peripheriques pour voir si la carte est presente. (ou tu peux aussi demonter le clavier pour verifier physiquement, ça prend 2 minutes)


Message édité par flash_gordon le 07-02-2015 à 23:12:13
n°1444747
freddyraf
Posté le 08-02-2015 à 20:52:27  profilanswer
 

Milles fois merci flash_gordon;
 Car sur le forum DELL ils n'ont même pas daigner répondre à ma question. et en suivant ton conseil, j'ai ouvert le clavier et il n'existait rien en dessous de même que le "finger print sensor" qui figure dans le gestionnaire de périphérique bien qu'il n'ai rien du genre capteur d’empreinte digital.
 Merci encore car mon soucis est résolus.
 Bonne soirée

n°1444771
flash_gord​on
Posté le 08-02-2015 à 23:31:38  profilanswer
 

Apres, si tu veux rajouter la carte par toi-même, sache que ça ne coute pas grand chose d'occase : http://www.ebay.fr/itm/For-Dell-Wi [...] 2ed9fabfb4


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