bonsoir
 
je galère depuis un mois avec ce portable c'est pour cette raison que je demande aux détenteurs de ce portable de l'aide
 
impossible d'installer KAV pro 4.0.49, ZA pro s'installe très bien mais dès que je me connecte par ethernet il m'affiche un écran bleu et reboot, pc Cloner 8 j'arrive à faire une image de mon C mais si j'essaie de la restaurer il me supprime la partition D et la rend inutilisable (non partitionné)
le problème c'est que ses logiciels cohabitent sans problème sur un autre portable
d'ou ma question est ce que quelqu'un utilise ses log avec ce portable? c'est un problème d'incompatibilité matériels ou logiciels
 
merci pour votre aide
 

J'ai pas testé Kav mais tu peux essayer avast antivirus il fonctionne nickel  
tu as bien desinstallé etrust antivirus qui est fournit avec le pc avant de mettre avast si tu n'arrives pas a le desinstaller essai en mode sans echec  
sinon formate ta partition c et reinstal le systeme avec les cd fournit , avec nero oem fournit avec ton pc tu as Nero BackItUp qui remplacera ton pc cloner 8