Bonjour,
Je post un message sur ce forum suite à un probleme qui s'est déclaré sur mon portable très récemment.
Il s'agit d'un Asus (n550jk cn450h) quasi neuf, acheté fin septembre 2014.
Un peu plus tôt dans la soirée, j'ai perdu l'accés à Windows, écran noir alors que j'etais simplement sur le bureau.
A la suite de plusieurs reboots j'ai fini par avoir accès au BIOS, et actuellement je peux naviguer à l'interieur mais impossible d'en sortir. Une fois les sauvegardes effectuées l'ordi se relance et je retombe direct sur le menu du Bios. Meme chose quand je reboot l'ordinateur.
Auriez-vous un diagnostic concernant mon probleme et/ou des solutions à me proposer pour me sortir de cette impasse ? Je précise que je n'y connais pas grand chose en informatique.
Merci d'avance