Bonjour,
 
Je lance un appel au secours    
Suite à un virus, je suis en train de formater mon Acer Aspire 5000 avec Acer Recovery.  
J'ai configuré le bios pour le démarrage via CD ROM, mis le CD de restauration Acer Recovery, et la restauration (formatage) marche bien, ensuite un message me demande d'insérer le CD (back up) #1 , tout va bien sauf qu'au bout de 2 minutes le système se bloque et j'obtiens ce message:  

 
et une fenêtre

apparaît avec le seul choix de faire "OK". Je rédemarre le PC et ainsi de suite, impossible de formater .... Est-ce qu'il y en a qui ont une idée du probleme ? (CD ACer défectueux??), y a t-il moyen de formater autrement ??  
MERCI beaucoup d'avance  

fait la restore a partir de la partition de restauration
default du cd possible  
 
http://www.commentcamarche.net/faq [...] le-systeme

Merci Philips, malheureusement je n'ai plus acces a Acer E-recovery, j'imagine que l'ordi a été formaté car quand je le redémarre j'ai un message "ntldr is missing" et plus rien ...

Meme avec le "acer erecovery management" via "altF10" et lorsque je lance la restauration d'usine apres 1 min tout s'arrete avec un message "fail in creating or opening a file" et un "cannot find file: C: /preload.tag"

reinstalle l os avec un cd de xp  
formatage , intalle + les pilotes que tu trouveras ici
 
http://www.acer.fr/acer/service.do [...] 1143633635

Chose faite, ça marche.
MERCI !!