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  [Topic Unique] Taux de retour SAV des Ordinateurs Portables

 



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[Topic Unique] Taux de retour SAV des Ordinateurs Portables

n°1228766
julianinho​1
Posté le 02-07-2011 à 19:33:23  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Ici nous présenterons les taux de résultats des retours SAV des PC Portables pour chaque année.

Voici le 1er résultat (qui date un peu  :D ) qui est de 2009 :

 
La fiabilité des ordinateurs portables demande à s'améliorer... C'est ce qui ressort de l'étude publiée par l'assureur SquareTrade, qui a constaté que le tiers des ordinateurs portables tombe en panne avant la fin de la troisième année... Les statistiques sont issues des pannes constatées sur 30.000 ordinateurs portables neufs couverts par la garantie SquareTrade...  
 
Les portable les moins chers, comme les netbooks ont un taux de panne supérieur de 40% aux portables haut de gamme.  
Ainsi, 25 % des netbooks ont une défaillance avant 3 ans, contre 20 % en moyenne pour les portables d'entrée de gamme et 18 % pour les modèles haut de gamme.
 
Il en ressort que les portables des marques Asus et Toshiba sont les plus fiables juste devant ceux de marque Sony et Apple. Suivent les fabricants Dell, Lenovo/ IBM, Acer, Gateway et HP qui ferme le classement avec le plus fort taux dysfonctionnements...
 
 
http://www.lescomparateurs.com/images/portable.gif
Source http://www.squaretrade.com/
 
Cette étude porte sur des modèles qui ont déjà quelques années, et ne sont donc plus vendus. Il est donc possible que la fiabilité des produits d'un fabricant se soit améliorée ou dégradée depuis ... D'autres marque comme Samsung (réputée fiable) sont apparues récemment sur ce marché et n'apparaissent pas dans les statistiques.  
 
Vous pouvez donner vos avis sachant que ce classement date de 2 ans et que depuis il y à surement des changements, si jamais vous avez trouvé un classement du retour sav plus récent, mettez le ici pour que je mette à jour le topic  ;)  
 
Bon week end  :p


Message édité par julianinho1 le 02-07-2011 à 19:42:09
mood
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Posté le 02-07-2011 à 19:33:23  profilanswer
 


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