Bonjour,
 
J'ai acheté d'occasion cet ordinateur portable HP EliteBook 840 G1, il y a quelques années pour mon fils.
 
J'ai installé une distribution Linux et mis en place un multiboot avec Windows. Mais maintenant, il dit "Boot device not found" au démarrage. J'aimerais donc désactiver le démarrage sécurisé. Et pour cela, j'ai besoin d'accéder au BIOS. Mais je ne connais pas le mot de passe.
 
D'après ce que j'ai lu ici, https://h30434.www3.hp.com/t5/Noteb [...] 286#M92022, il s'agit d'une machine pro et j'aurais besoin d'un SMC personnalisé pour la déverrouiller.
 
J'ai contacté le support HP via X, mais ils ne répondent pas. Pour ne rien arranger, pour contacter le support via leur site web, je dois m'enregistrer avec le numéro de série de l'ordinateur portable. Mais le numéro n'est pas reconnu lors de la procédure d'enregistrement.
 
Est-ce que quelqu'un a eu le même problème et a réussi à trouver une solution ?
 
Merci d'avance.
 
Numéro de série : CNU421COVD

Salut,
 
Normalement il va te falloir ouvrir le PC (HP ne va probablement pas vouloir donner un 'mot de passe maitre'), donc débrancher le chargeur puis la batterie et ensuite la pile bouton qui permet la conservation des réglages du BIOS.
Avant de tout remettre reste appuyé quelques secondes sur le bouton d'allumage et au prochain démarrage le PC de demandera de reconfigurer les paramètres (enfin s'il n'y a pas un conception spéciale pour éviter ça,  ce qui est plus probable sur une machine orientée pro)
 
Edit : Oups je n'avais pas lu la discussion mise en lien
Donc il te faudrait le SMC.bin ou autre, voir chez BadCaps,  MyDigitalLife ou BiosMod.

si ton pc boot sur un systeme, alors tu peut tenter de mettre a jour le bios, ca devrait effacer les reglages et mots de passe. Sinon il existe des logiciels comme cmospw, ou on peut reprogrammer la puce mais evidemment c'est plus compliqué
 
essai de trouver un bios update si le coup de la pile ne fonctionne pas