bonjour
 
j'ai un disque dur samsung 320go 2,5" qui provient d'un pc portable HP Pavilion série tx2500
 
et j'ai des secteur defectueux dessus..
 
es ce qu'il est possible d'envoyer juste le disque dur a HP? comment ca se passe?
impossible de le faire par Samsung, j'ai deja essayer
 
merci

Et pourquoi pas essayé de réparer les secteur défectueux avec un scan disk ?

impossible, scandisk, format bas niveau, tous les méthodes ont planté, le disque n'est plus detecté...
pour l'instant j'ai reussi a reutilisé le disque mais en perdant 100 go sur les 320
 
en gros seule les 100 go ont des secteurs defecteux

Oui dans ce cas la il faut le changer si il est sous garanti mais Hp va récupéré tout le Pc et pas uniquement le disque.

ah oki la galere lol
 
mais pourquoi je ne peux pas passer par samsung directement.. :s
 
demain je renvoie un 500go qui fait des erreur sous le smart disk

Parce que Hp a acheter ses composants chez Samsung de ce fait c'est pas toi le client de Samsung mais Hp et il n'y a qu'eux qui peuvent te changer ton disque.