Bonjour,
j'ai un Asus A52 depuis un an à peu près que j'ai acheté avec une garantie de 4 ans.
Et il y a quelques jours, j'ai eu quelques soucis.
D'abord, la prise jack s'est bloquée au fond, ce qui fait que je ne peux pas rentrer complètement les écouteurs, je n'ose pas forcer..
Et puis, quelques semaines après, le matin, j'allume mon ordi et je remarque qu'il y a une tâche noire en bas à droite de l'écran en compagnie de quelques traits en large violets et jaunes qui clignotent un peu. Le jour suivant l'écran est tout gris et la luminosité varie. Autant dire que mon portable est inutilisable  
Je voudrais savoir si l'un des deux problèmes est pris en charge par la garantie, car je n'ai absolument rien fait pour que les problèmes apparaissent..
Je suis très dégoûté, est-ce que quelqu'un aurait une réponse?
Merci beaucoup.

slt
probleme d ecran as tu essayer de brancher un ecran externe ?
 il est sous garantie direct sav !!
pour la prise jack as tu regarder si il n y aurais pas un truc dedans !!!!!!

Bonjour,
bah pour l'écran, Saturn (là où je l'ai acheté) ne sait pas trop si c'est sous garantie ou pas. Je vais voir pour l'écran externe.
Et pour  la prise jack, je pense pas..
Je sais vraiment pas quoi faire...

Bonjour,
Je voulais savoir, étant donné que j'ai laissé mon ordi au SAV, l´état de la réparation. Comment pourrais-je le savoir?
Merci de vos réponses?

tu l as laisse en sav chez saturn ???  
theoriquement ils doivent avoir un suivi sav avec un numero  
c est une garantie saturn ?  
bien sur que l ecran fait partie  de la garantie a moins que cela soit precise sur le contrat
 les garanties vendeurs sont en general une arnaque qui permet surtout d ameliore les marges apres ils essayent de trouver des astuces pour ne pas prendre la garantie !!!!

Salut,
Bah, oui, je l'ai laissé et ils l'ont envoyé. J'ai regardé sur Internet et ils disent "réparé" et ils l'ont renvoyé chez moi le 17.12.
C'est normal si je ne l'ai toujours pas reçu??