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| Dernière réponse | ||
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| Sujet : xbox garantie 6 mois seulement !? | ||
| Hellfire |
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| Hellfire |
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| fred2k | :( EUROPE SUXOR :fou: |
| kokolekoko |
[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par kokolekoko le 30-04-2002 à 10:00:28--[/jfdsdjhfuetppo] |
| Hellfire | Vous croyer tous que la garantie legale sur tout produit est d'un an ?
Vous vous trompez ! Deja lisez cet extrait du sites 60 millions de consommateurs : Les commerçants vous proposent, la plupart du temps, une garantie commerciale prévoyant la réparation de l?appareil s?il tombe en panne avant la fin du délai d?utilisation (six mois, un an?). Si vous constatez un mauvais fonctionnement durant la période de garantie, vous devez demander à votre vendeur de faire réparer gratuitement l?article en question, et ce jusqu?à ce qu?il fonctionne correctement. Prolongation de la garantie Votre machine à laver ou votre réfrigérateur est en panne ? Heureusement, cet appareil est toujours sous garantie. Mais le temps d?immobilisation étant très long, vous vous inquiétez de voir la date d?expiration de la garantie approcher. La loi du 18 janvier 1992 (article L. 221-2 du Code de la consommation) prévoit qu?en cas d?immobilisation supérieure à sept jours le professionnel est tenu de rallonger la durée de garantie d?autant. Ce délai court à partir de la date de la demande d?intervention ou de celle de mise à disposition pour réparation. Monsieur (Madame), L?appareil électroménager (identifiez-le) que j?ai acheté chez vous est tombé en panne alors qu?il était encore sous garantie. Il a été remis en état et je vous en remercie. Malheureusement, les réparations ont été particulièrement longues, puisque mon appareil a été immobilisé du (date de la demande d?intervention ou date à laquelle vous avez apporté l?appareil chez le vendeur) au (date à laquelle l?appareil réparé a été mis à votre disposition). Dans ces conditions, conformément à l?article L. 221-2 du Code de la consommation, la durée de la garantie est prolongée de (nombre de jours). Sans réponse de votre part, je considérerai que la prolongation de la garantie m?est acquise. Recevez, Monsieur (Madame), l?assurance de mes sentiments distingués. (Signature) n Lorsque vous apporterez votre appareil au réparateur, demandez un reçu de dépôt daté mentionnant le délai de réparation. n Que votre appareil soit sous garantie ou non, faites-vous remettre une attestation ou une facture de réparation stipulant le détail des travaux effectués. Ce document pourra vous être utile si, par la suite, vous avez à mettre en cause la garantie légale du vendeur. Si la réparation est mal effectuée, exigez une nouvelle réparation gratuite. et oui, vous avez bien lu garantie commerciale et non garantie legale. Pourquoi cette precision ? Car la seul garantie legale en france est la garantie contre les vices cachés. Cette dernière garantie est illimité dans le temps et protège l'acheteur contre un vice caché au moment de l'achat, elle serait par exemple aplicable a une serie de disc dur d'un constructeur connu qui s'est revelé defecteuse sur la quasi totalité des cette serie. L'autre garantie que la plupart appel a tord ganrantie legale est la garantie contractuelle elle est réalisé lors de la vente et peut être variable selon le produit et le vendeur. Donc un commerçant, par exemple une boutique d'informatique a montgallet, peut très bien et en toute legalité proposer un produit avec une ganrantie de 1 an, 6 mois ou 15 jours. Il s'engage alors de maniere contractuel (et non defini par le legislateur) a assurer la garantie selon les conditions qu'il a lui meme definies (dans le respet des loi bien sur). De meme, passé ce delai de garantie contractuel entre l'acheteur et le vendeur, ce dernier peut très bien renvoyer le client vers le fournisseur ou le constructeur du materiel si ce dernier propose une garantie contractuelle superieure a celle du vendeur. Ce qui est generalement le cas d'ailleur. Dans la pratique ça donne : A- le seagate que j'ai acheté y'a 7 mois chez vousne marche plus ! V - plus garantie, garantie 6 mois, voyez avec seagate ! et là le vendeur est dans son droit A - mais c'est illegal ! la garantie en france est d'un an minimum ! et là l'acheteur se gourre Donc arretez s'il vous plait de sortir des connerie sur la garantie "legale" et allez plutot vous renseigner aupres des assoc de consomateurs. |
| fred2k |
:non: |
| kun |
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| Clarkent |
leprobleme mongallet est tout autre.
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| fred2k |
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| albatorx |
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| fred2k |
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| Samanosuke | n'importe quoi, c garantie un an tixi a raison il m'ont dis la meme chose chez micromania (donc moins con que chez auchan???) |
| rainckill |
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| wassabi |
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| rainckill | en parlant de xbox, g vu a la fnac des mémorycard... pourkoi ? :heink: y a aps un DD ?? si oui, keski a besoin de memory card alors :??: (et le dd est de combien ? :) )
désolé pour se HS :sweat: ki durera pas longtemps promis :hello: |
| nik166 |
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| Houla ! |
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| boolaysmaster | non moi garantie 1 ans à games! |
| @ste@ | s'est vraimant des grosses taches chez auchan :gun: |
| tixi | Garantie 1 an microsoft, enlevement a domicile si besoin . |
| dolby-digital3500 | normal, apres 7 mois elle va claquer :D |
| @ste@ | voila j'ai achete ma xbox :D samedi chez auchan et le vendeur ma dit que la console est garantie seulement 6 mois :??: je pensais pourtant que la garantie minimum legal est de 1 ans. :heink: |
