gratuitement ??? Parce que j'ai mon empire earth (presque neuf , acheté a la sortie mais po bc jouer ) qui ne s'install pu ,donc comme sierra n'autorise po la copie , ils doivent me le remplacer gratuitement nan ??? j'avais lu quelque part mais me souvient pu , en tt cas meme en le copiant avec clone cd je peux pu le reinstaller y'a des rayure tout autour bon en attendant je vais le telecharger tout en utilisant mon code  
Merci de me repondre , si sa vous a deja arrivez , ou savez comment fair pour le fait changer par sierra

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par hooola le 29-05-2002 à 18:31:10--[/jfdsdjhfuetppo]

hooola a écrit a écrit : gratuitement ??? Parce que j'ai mon empire earth (presque neuf , acheté a la sortie mais po bc jouer ) qui ne s'install pu ,donc comme sierra n'autorise po la copie , ils doivent me le remplacer gratuitement nan ??? j'avais lu quelque part mais me souvient pu , en tt cas meme en le copiant avec clone cd je peux pu le reinstaller y'a des rayure tout autour bon en attendant je vais le telecharger tout en utilisant mon code   Merci de me repondre , si sa vous a deja arrivez , ou savez comment fair pour le fait changer par sierra

w***z interdit

la durée de la garantie est écrite dans la notice, mais 90 jours en général pour les jeux. Après tu te le télécharges  

ienchAngel a écrit a écrit : w***z interdit

ou ta vu warez , j'ai acheté la licence , si je veux je le recharge , tant que une seul copie marche a la fois , et oui je le recharge sur edonkey mais en ttes legalité pour un fois  

misterpinguin a écrit a écrit : la durée de la garantie est écrite dans la notice, mais 90 jours en général pour les jeux. Après tu te le télécharges

oky vais regarder sa dans la boite , j'espere que c plus que 90 jours , putain la haine j'ai un beau cd mais y marche pu cette e***** , merci

aucun papier pour la garantie vais voir sur le site , mais j'ai trouver un bon pour une heure de tribes 2

hum...
 
normalment, ils sont cencé t'echanger le jeux...
ecrit leur (en recommandé si possible...) en reclamant l'echange et tout..
 
s'ils refusent, tu garde les couriers (ca peut toujours servir, tant des fois qu'une assoss ou organisme quelconque se decide a mener une action contre la protection des données, un de ses jours...)
 
et sinon, copie....

Je leur est envoyé un mail on vera bien , donc ils sont bien obligé de me le remplacer (j'ai carrement pris l'article de l'eula interdisant la copie ) wait&see Merci

arf, c con...tu peux pas faire de copies de sauvegardes et on te remplace pas ton jeu....y a un hic qqpart..

latoucheF7duclavier a écrit a écrit : arf, c con...tu peux pas faire de copies de sauvegardes et on te remplace pas ton jeu....y a un hic qqpart..

c'est tout à fait logique, il faut en racheter un exemplaire  

jb ya des fois mdr

ienchAngel a écrit a écrit :   c'est tout à fait logique, il faut en racheter un exemplaire

lol

ben normalement, si ils t'empeches de faire une copie toi même, ils son sencé te founir un double  (aucun editeur ne fait ca..)
ou te remplacer ton jeux sur demande (surement en echange du support abimé..) durant un certain temps...
je connais pas les modalitées, mais je suis a peut pres sur que c'est plus que les pauvres 90jours annoncés plus haut
 
en tout cas, le jour ou je prendrais un editeur en flag de refus d'echange d'un cd protégé, j'ecris a toutes les assoss de consomateurs, ministere de la culture ect, avec preuve a l'appuis

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par Blastm le 29-05-2002 à 17:55:13--[/jfdsdjhfuetppo]

bref, double sodomie....
 
 
En plus quand t'achètes un jeu, je vois vraiment pas le pb de faire une copie de sauvegarde...      
 
 
 
(ok, c sans doute un vieu débat mais bon...)

eh bien tous ceux qui douter de l'echange    
j'ai envoyer un mail a sierra pour l'echange , 30 min apres j'ai la reponse en me demandant mon adresse postale pour un echange.Et la a l'instant quand j'ai ouvert mon outlook je recois la confirmation de l'envoie , 10 min tps reccord    incoryable , si tt les service technique etait comme sa.
la mail en question :
 
Bonjour, nous avons bien reçu votre message.
 
Vous devriez recevoir notre courrier dans quelques jours.
 
Cordialement,
 
Jean-Pierre - Support Technique France
 
_____________________________________________________
 
-----Message d'origine-----
 
De:     jb [SMTP:hooola560@hotmail.com]
 
Date:   mercredi 29 mai 2002 18:14
 
À:      Support Technique
 
Objet:  Re: Probleme d'installation , cd abimé demande de remplacement ....
 
Bonjour, je suis impressionné par la rapidité de votre reponse ,et je vous en remercie . Voici mon adresse postale complete pour l'echange :
 
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXx
XXXXXXXXXXXXXXXXXXx  
 
 
 
Cordialement,  
 
jean-baptiste
 
----- Original Message -----  
 
From: Support Technique <mailto:Support.Technique@vup-interactive.com>  
 
To: jb <mailto:hooola560@hotmail.com>  
 
Sent: Wednesday, May 29, 2002 5:02 PM
 
Subject: RE: Probleme d'installation , cd abimé demande de remplacement ....
 
 
 
 
 
Bonjour, nous avons bien reçu votre message.
 
Merci de me faire parvenir votre adresse postale complète afin de vous faire envoyer un courrier pour démarrer une procédure d'échange du cd-rom concerné.
 
Cordialement,
 
Jean-Pierre - Support Technique France
 
_____________________________________________________
 
Afin de faciliter le traitement de votre demande,  
 
merci d'inclure le message d'origine après votre réponse.
 
_____________________________________________________
 
-----Message d'origine-----
 
De:     jb [SMTP:hooola560@hotmail.com]
 
Date:   mercredi 29 mai 2002 16:57
 
À:      Support Technique
 
Objet:  Probleme d'installation , cd abimé demande de remplacement ....
 
J'ai essayer d'installer Empire Earth , mais vers les 90% de l'installation j'ai cette erreur :
 
Erreur de transfert de composant
 
composant: Main component  
 
Groupe de fichiers: Data      
 
Fichier: G:\data2.cab
 
Erreur: Erreur de données (contrôle de redondance cyclique)
 
 
 
Donc comme sierra n'autorise pas la copie de cd (contrat l'EULA (3 A ), j'aimerais un echange a moins qu'il n'y est d'autre solution plus simple .
 
Merci  
 
cordialement XXXX Jean-Baptiste
 
PS : OS=Windows XP pro  
 
   vraiment j'en reviens po tous a etait reglé en 40 min par simple mail et non par courrier recommandé .

pas mal jb

he ouais , trops content  

au bout de 6 mois d'utilisation j'ai rayer mon CD d'Half-life (c'etait il y a tres longtemps le noel juste apres la sortie de Half-life) j'ai ecrit par mail au suport tehcnique de sierra apres plusieur mail le type du suport technique m'a demandé de renvoyer le CD une adresse. Il m'ont ensuite renvoyer un nouveaux CD (avec une nouvelle clé   )
depuis Half-life marche toujours aussi bien
j'ai payer juste les frais de port pour envoyer le CD (environ 20F de memoire)

c cool sa , 2 cles genial je pourrais jouer avec un copain   Mais bon mnt le service technique des mails c tres tres bien arranger

nfin moi j'ai oublier de noté le premier numero de clée
mais a l'epoque 56K et 10h par mois maxi le jeu en reseaux j'en fesait pas beaucoup

contacte le suport technique

Meganne a écrit a écrit : contacte le suport technique

bah sa si c po du grillage de pro    t'aurais po oublier de lire le topic