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  Webcam Dell impossible à lancer (piratée?)

 



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Auteur Sujet :

Webcam Dell impossible à lancer (piratée?)

n°577534
elodie1
Posté le 08-11-2009 à 01:22:54  profilanswer
 

Bonjour à tous.
 
J'ai cherché sur plusieurs forums avant de me décidé à m'inscrire ici.  
 
J'ai acheté un Studio Dell 1555 il y a un mois et l'autre jour j'ai voulu utiliser la Webcam pour voir ce que ça donnait. Et voici le message qu'il affiche:
 

"Fermez l'autre application de diffusion vidéo pour démarrer la vidéo"
... Je ne comprends pas car je ne vois pas ce que ça peut être??  
Voici la liste de ce que j'ai en logiciels téléchargés sur mon pc:  
 
Mega manager (que j'ai viré), Audacity, VLC media player, Vdownloader (que je vais virer), Sony Ericson PC suite 6.0
 
J'ai franchement peur que quelqu'un ait piraté mon ordi et se serve de ma webcam... :/  
 
Merci de votre aide.
J'ai déjà désinstallé - réinstallé le logiciel Dell webcam central avec le cd qui était avec l'ordi. J'ai même pas moyen de faire de restauration système. Si je m'adresse à vous, c'est que je ne sais pas quoi faire.  
 
Merci

mood
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Posté le 08-11-2009 à 01:22:54  profilanswer
 

n°577535
elodie1
Posté le 08-11-2009 à 14:47:25  profilanswer
 

Personne pour m'aider?

n°577536
vymdiesel
Posté le 08-11-2009 à 16:48:26  profilanswer
 

Skype, j'ai déja eu ca avec skype ^^ si tu l'utilise ferme le, ou alors tout autre logiciel qui pourrait utiliser la cam.

n°577537
elodie1
Posté le 08-11-2009 à 17:23:41  profilanswer
 

Je n'utilise pas Skype... Je n'ai pas d'autre logiciel qui utilise la cam.

n°577538
vymdiesel
Posté le 08-11-2009 à 17:36:13  profilanswer
 

Regarde dans le gestionnaire des taches ce qui pourrai l'utiliser sinon je ne sais pas :(

n°577539
elodie1
Posté le 08-11-2009 à 17:45:05  profilanswer
 

En effet, je suis dans les processus et j'ai entre autre "WebcamBell2..." qui est noté. (24,8Mo)... j'ai cliqué sur "arrêter processus" mais ça ne marche pas pour autant et quand je retourne à nouveau dans les "processus", c'est réapparu. Je désespère.

n°577540
vymdiesel
Posté le 08-11-2009 à 20:35:47  profilanswer
 

Alors la, a part ne pas prendre ta douche devant le pc je ne vois pas comment t'aider ><  
 
J'ai regardé sur google et je n'ai pas spécialement trouvé quelque chose sur ce processus, surement un logiciel (livré avec packard bell)

n°577541
elodie1
Posté le 08-11-2009 à 23:52:25  profilanswer
 

Merci d'avoir cherché. Si je laisse un message ici, c'est bien parce que je ne trouve rien sur le net.

n°577542
elodie1
Posté le 10-11-2009 à 10:20:38  profilanswer
 

Personne n'aurait une idée pour m'aiguiller vers la solution?

n°577543
DraX
♪ | Membre raccourci | 12th
Posté le 10-11-2009 à 10:22:12  profilanswer
 

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Hardware vers la categorie Hardware - Périphériques par DraCuLaX


---------------
| Un malentendu du cul | boum boum ! | La roulette
mood
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Posté le 10-11-2009 à 10:22:12  profilanswer
 

n°577582
Mesfet
Posté le 10-11-2009 à 15:00:15  profilanswer
 

bjr,
Un coup de HijackThis pour vérifier que ton PC ne soit infecté.

n°577600
elodie1
Posté le 10-11-2009 à 16:46:48  profilanswer
 

Je vais le faire mais j'ai déjà passé un coup de McAfee (anti virus qui était d'origine sur le pc)

n°577602
elodie1
Posté le 10-11-2009 à 16:57:23  profilanswer
 

Voilà le rapport. Je comprends pas tout.
 
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:56:32, on 10/11/2009
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18319)
Boot mode: Normal
 
Running processes:
c:\PROGRA~2\mcafee.com\agent\mcagent.exe
C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files (x86)\Sony Ericsson\Sony Ericsson PC Suite\SEPCSuite.exe
C:\Program Files (x86)\Dell DataSafe Online\DataSafeOnline.exe
C:\Program Files (x86)\Dell Support Center\bin\sprtcmd.exe
C:\Program Files (x86)\Microsoft\Search Enhancement Pack\Default Manager\DefMgr.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD DX\PDVDDXSrv.exe
C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files (x86)\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files (x86)\Dell Webcam\Dell Webcam Central\WebcamDell2.exe
C:\Users\wishmaster\Downloads\hijackthis-2.0.2.exe
C:\Users\WISHMA~1\AppData\Local\Temp\hijackthis-2.0.2.exe
 
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://g.uk.msn.com/USCON/7
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS02
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://g.uk.msn.com/USCON/7
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://g.uk.msn.com/USCON/7
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =  
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =  
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =  
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - c:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: McAfee Phishing Filter - {27B4851A-3207-45A2-B947-BE8AFE6163AB} - c:\PROGRA~2\mcafee\msk\mskapbho.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files (x86)\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: scriptproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - c:\PROGRA~2\mcafee\VIRUSS~1\scriptsn.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "c:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Dell DataSafe Online] "C:\Program Files (x86)\Dell DataSafe Online\DataSafeOnline.exe" /m
O4 - HKLM\..\Run: [DellSupportCenter] "C:\Program Files (x86)\Dell Support Center\bin\sprtcmd.exe" /P DellSupportCenter
O4 - HKLM\..\Run: [mcagent_exe] "C:\Program Files (x86)\McAfee.com\Agent\mcagent.exe" /runkey
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Default Manager] "C:\Program Files (x86)\Microsoft\Search Enhancement Pack\Default Manager\DefMgr.exe" -resume
O4 - HKLM\..\Run: [PDVDDXSrv] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD DX\PDVDDXSrv.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Dell Webcam Central] "C:\Program Files (x86)\Dell Webcam\Dell Webcam Central\WebcamDell2.exe" /mode2
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Sony Ericsson PC Suite] "C:\Program Files (x86)\Sony Ericsson\Sony Ericsson PC Suite\SEPCSuite.exe" /systray /nologon
O4 - .DEFAULT User Startup: Dell Dock First Run.lnk = C:\Program Files\Dell\DellDock\DellDock.exe (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:  
O23 - Service: Andrea ST Filters Service (AESTFilters) - Unknown owner - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt64.inf_15f4e438\AESTSr64.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: Ati External Event Utility - Unknown owner - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe (file missing)
O23 - Service: @dfsrres.dll,-101 (DFSR) - Unknown owner - C:\Windows\system32\DFSR.exe (file missing)
O23 - Service: Dock Login Service (DockLoginService) - Stardock Corporation - C:\Program Files\Dell\DellDock\DockLogin.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: McAfee Services (mcmscsvc) - McAfee, Inc. - C:\Program Files (x86)\McAfee\MSC\mcmscsvc.exe
O23 - Service: McAfee Network Agent (McNASvc) - McAfee, Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\mcafee\mna\mcnasvc.exe
O23 - Service: McAfee Scanner (McODS) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee\VirusScan\mcods.exe
O23 - Service: McAfee Proxy Service (McProxy) - McAfee, Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\McAfee\McProxy\McProxy.exe
O23 - Service: McAfee Real-time Scanner (McShield) - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~1\McAfee\VIRUSS~1\McShield.exe
O23 - Service: McAfee SystemGuards (McSysmon) - McAfee, Inc. - C:\Program Files (x86)\McAfee\VirusScan\mcsysmon.exe
O23 - Service: McAfee Personal Firewall Service (MpfService) - McAfee, Inc. - C:\Program Files (x86)\McAfee\MPF\MPFSrv.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: McAfee Anti-Spam Service (MSK80Service) - McAfee, Inc. - C:\Program Files (x86)\McAfee\MSK\MskSrver.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Sony Ericsson OMSI download service (OMSI download service) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Sony Ericsson\Sony Ericsson PC Suite\SupServ.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: SoftThinks Agent Service (SftService) - SoftThinks - C:\Program Files (x86)\Dell DataSafe Local Backup\sftservice.EXE
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\SLsvc.exe,-101 (slsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\SLsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: SupportSoft Sprocket Service (DellSupportCenter) (sprtsvc_DellSupportCenter) - SupportSoft, Inc. - C:\Program Files (x86)\Dell Support Center\bin\sprtsvc.exe
O23 - Service: Audio Service (STacSV) - Unknown owner - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt64.inf_15f4e438\STacSV64.exe (file missing)
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: Dell Wireless WLAN Tray Service (wltrysvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\WLTRYSVC.EXE (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)
 
--
End of file - 9790 bytes

n°577619
Mesfet
Posté le 10-11-2009 à 18:22:24  profilanswer
 

Essaie de désactiver Webcamdell2. A mon avis, possible en faisant Démarrer,executer, "msconfig "  "démarrage"    

n°577824
elodie1
Posté le 12-11-2009 à 09:31:35  profilanswer
 

Ok je tente. Merci!

n°577827
elodie1
Posté le 12-11-2009 à 09:39:55  profilanswer
 

Bon alors j'ai uniquement Dell Wecam Central dans Démarrage. Je l'ai décoché puis redémarré l'ordi mais ça ne change rien. Une autre suggestion?

n°578319
slybreiz
Posté le 16-11-2009 à 07:08:45  profilanswer
 

dysfonctionnement de la web cam  
 
on a eu 3 DELL 1510 livre et 1 ou la cam ne fonctionne pas   donc  sous garantie retour SAV appelle dell :p  

n°578344
elodie1
Posté le 16-11-2009 à 11:01:54  profilanswer
 

Ok mais... retour SAV ça veut dire que je le renvoie à mes frais? Ils le réparent ou le remplacent par un autre DELL?  
En tout cas, merci slybreiz! Un Breton surement?! :)


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