Bonjour,
 
Je viens d'acheter le scanner Canon: canoscan lide 35
J'arrive pas à l'utiliser.
Je pense l'avoir installé correctement mais j'ai un message me disant que le cable n'est pas connecté  
pourtant lorsque je le connecte, le scanner est bien reconnu
 
Je suis sous windows 2000 et USB 1.1, est ce que ça peut poser problème?

Bonjous, avez vous respecté la procédure (dans l'ordre)peut etre qu'il vous faut changer de port USB,est que dans la configuration il est bien affiché???,est il alimenté par l'USB directement, ou avec une alimentation en 220 Volts?? car mon scanner(un Epson), n'est pas reconnu tant que je ne branche pas l'alimentation 220 Volts. c'est une idée comme une autre, bon courage.

Il est alimenté par l'usb, il est bien détecté mais je peux pas m'en servir...
J'essaie de tout réinstaller

ça marche toujours pas, j'ai essayé sur un autre pc et ça marche!
Le problème ne vient donc pas du scanner mais du port usb!!
pourtant je peux connecter mon appareil photo sur ce port et j'ai pas de problème. Ce qui semble ne pas marcher c'est l'alimentation du scanner via le port usb
 
Quelqu'un a une solution?

branche ton scan et vas ds le panneaux de configuration et fait recherche de nouveaux peripheriques, et si ca te marque un message "bizarre" accepte qd meme et apres installe le logiciel du scan.essaye et dis moi quoi

ca doit etre parce que ton bus USB n'arrive pas à fournir assez de puissance pour le scanner.
Fais-toi prêter un hub USB actif (qui se branche sur une prise de courant), ou une carte PCI->USB pour tester.

oui, j'y ai pensé, je viens d'acheter une carte pci usb 2.0
Je pensais vraiment que ça allait résoudre le problème... mais ça marche toujours pas, je sais vraiment plus quoi faire!!!

As tu enfin reussi à le faire fonctionner ?
moi je viens de l'installer aucun probleme
COIN

Je rencontre le même problème et avec mon technicien nous ne parvenons pas à comprendre. En effet l'appareil fonctionne très bien sur un autre PC, contôlé par Boulanger qui me l'a vendu, tt est OK.
Il est reconnu par l'ordi mais ne fonctionne pas ... une fenêtre dit de bien brancher le scanner ce qui bien sûr est bien fait ...
As tu eu une solution ?
Merci de ta réponse
Alain